news-card-video
Jakarta
imsak
subuh
terbit
dzuhur
ashar
maghrib
isya

AirAsia Heran Tiketnya Menghilang dari Traveloka dan Tiket.com

17 Februari 2019 14:32 WIB
comment
0
sosmed-whatsapp-white
copy-link-circle
more-vertical
AirAsia. Foto: REUTERS/Chaiwat Subprasom
zoom-in-whitePerbesar
AirAsia. Foto: REUTERS/Chaiwat Subprasom
ADVERTISEMENT
Maskapai AirAsia Indonesia mengaku heran tiketnya tak bisa ditemui di agen penjualan tiket online seperti Traveloka dan Tiket.com. Padahal, kedua situs tersebut merupakan penyedia layanan penjualan tiket online paling banyak dicari para traveler.
ADVERTISEMENT
"Tapi sejak beberapa hari ini ajaibnya memang tiket kami menghilang dari beberapa OTA (online travel agent) dengan sendirinya," kata Head of Communication AirAsia Indonesia Baskoro Adiwiyono kepada kumparan, Minggu (17/2).
AirAsia, lanjut Baskoro, menjual tiket secara online sejak 2002 melalui website perusahaan. Kemudian, AirAsia menggandeng biro perjalanan offline dan online untuk memperluas penjualan.
"www.airasia.com memang merupakan saluran penjualan resmi kami sejak awal, mulai dari tahun 2002 sudah tersedia online melalui web kami," tambahnya.
Pesawat AirAsia X Airbus A340 Foto: REUTERS/Charles Platiau
Sementara itu, CEO AirAsia Indonesia Dendy Kurniawan meminta kumparan menanyakan langsung hilangnya tiket AirAsia kepada pihak Traveloka dan Tiket.com.
"Mungkin sebaiknya tanya ke Traveloka dan tiket.com saja kenapa kok enggak jualan kita lagi (AirAsia)," ungkap Dendy.
Sementara itu, Direktur Niaga AirAsia Indonesia Rifai Taberi, mengatakan hilangnya tiket AirAsia bukan karena kesalahan sistem. Ia menduga ada persaingan usaha tak sehat sehingga tiket AirAsia tak dijumpai di Traveloka hingga Tiket.com.
ADVERTISEMENT
"Perkembangan industri penerbangan beberapa bulan terakhir, banyak kejadian yang luar biasa. Bahkan ada indikasi menuju persaingan yang tidak sehat, dan seperti biasa, pelanggan yang jadi korban," katanya saat dihubungi kumparan.
Tiket AirAsia Dijual Paling Murah
kumparan coba menelusuri penjualan tiket AirAsia melalui situs Traveloka dan Tiket.com. Hasilnya, kumparan tidak menemukan satu pun tiket AirAsia seperti rute Jakarta-Denpasar. Sebaliknya, kumparan menemukan tiket AirAsia di situs toko online seperti BukaLapak, Tokopedia, BliBli.
Tiket penerbangan AirAsia untuk penerbangan Jakarta-Denpasar dijual paling murah dibandingkan maskapai Tanah Air lainnya, yakni di harga Rp 696.100.
Tiket AirAsia dijual paling murah. Foto: Dok. Istimewa
Dikonfirmasi terpisah, Co-Founder & CMO Tiket.com Michael Gaery Undarsa tak mau berkomentar tentang hilangnya tiket penerbangan AirAsia. Termasuk spekulasi adanya dugaan persaingan tak sehat.
ADVERTISEMENT
"Kita belum ada komentar ya," kata Michael kepada kumparan.
Serupa dengan Tiket.com, Traveloka juga enggan memberikan keterangan.