news-card-video
Jakarta
imsak
subuh
terbit
dzuhur
ashar
maghrib
isya

BNI Life Efisiensi Biaya Operasional 5% Karena Manfaatkan Digitalisasi

20 April 2018 20:48 WIB
comment
0
sosmed-whatsapp-white
copy-link-circle
more-vertical
Ilustrasi BNI Life. (Foto: Ijah Sarijah via Google Maps)
zoom-in-whitePerbesar
Ilustrasi BNI Life. (Foto: Ijah Sarijah via Google Maps)
ADVERTISEMENT
Kemudahan dengan memanfaatkan teknologi digital kini telah merambah ke berbagai jenis pelayanan. Salah satunya dalam pelayanan asuransi jiwa PT BNI Life Insurance, yang mengklaim sejak dua tahun lalu mulai memperkenalkan pelayanan melalui sistem digital.
ADVERTISEMENT
Direktur Utama BNI Life, Geger N. Maulana, mengatakan dengan adanya layanan berbasis digital tersebut perseroan dapat menghemat biaya operasi atau operating expenditures (Opex) hingga 5%.
“Kami bisa melakukan efisiensi opex sekitar 3% sampai 5%. Opex kami untuk tahun lalu itu sekitar Rp 400 miliar,” kata Geger saat ditemui di Stasiun Palmerah, Jakarta, Jumat (20/4).
Menurut Geger, saat ini perseroan tengah menggencarkan pelayanan Klaim 25 menit. Fasilitas ini memungkinkan nasabah untuk mendapat klaim rawat jalan hingga maksimal Rp 10 juta dalam waktu 25 menit. Geger mengatakan layanan ini bahkan sudah berbasis digital.
“Bisnis operasional kami jadi lebih cepat. Lalu proses pengiriman, proses persetujuan dari polis asuransi itu lebih cepat,” ujarnya.
Bahkan selain Klaim 25 menit, BNI Life juga menyediakan fasilitas klaim maksimal Rp 100 juta dalam One Day Service. “Itu salah satu bentuk perubahan bisnis proses di dalam meningkatkan layanan kita pada masyarakat,” katanya.
ADVERTISEMENT