BTPN Jelaskan soal Kasus Pembobolan Aplikasi Jenius

Logo bank BTPN Foto: Logo bank BTPN

PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional Tbk (BTPN) selaku pemilik aplikasi perbankan digital Jenius menjamin simpanan uang para nasabah. Hal itu, berkaitan dengan kasus pembobolan oleh hecker yang dialami seorang nasabah yang terjadi pada Jumat (30/8) lalu.

Dari peretasan itu, pelaku diketahui berhasil melakukan transaksi di salah platform e-commerce dengan dengan pecahan Rp 500.000, Rp 300.000, Rp 150.000, hingga Rp 50.000.

Berkenaan itu, Head of Digital Banking, Bank BTPN Irwan S. Tisnabudi menekankan, kasus pembobolan aplikasi Jenius kini sudah ditangani dan kerugian nasabah sudah diganti.

Mereka pun meminta maaf atas ketidaknyamanan yang timbul dari permasalahan ini dan menjamin keamanan untuk para nasabah Jenius lainnya.

“Dapat kami pastikan bahwa simpanan nasabah di Jenius aman dan terlindungi,” ujar Irwan ketika dikonfirmasi kumparan, Kamis (12/9).

Ilustrasi aplikasi Jenius. Foto: Shutter Stock

Pihak manajemen juga menyampaikan sedang melakukan edukasi secara berkala mengenai keamanan data nasabah layanan Jenius.

Antara lain mengedukasi nasabah agar membedakan email dan password untuk kebutuhan transaksi perbankan dengan kebutuhan yang lain (e-commerce, social media, maupun aplikasi-aplikasi lainnya), serta mengganti PIN dan password secara berkala.

"Edukasi tersebut Jenius sampaikan melalui berbagai medium, termasuk email, artikel, media sosial, push notification, hingga berbagai kegiatan bersama komunitas," ujarnya.