Podcast: Blunder Garuda dan Seni Mengelola Kritik

Foto menu makanan di secarik kertas dalam pesawat Garuda berbuntut panjang. Adalah seorang influencer Rius Vernandez yang mengabadikan foto itu dan menyebarkannya ke media sosial.

Tidak lama setelah posting-an itu dipublikasikan, pihak Garuda melarang penumpang mengambil foto di dalam pesawatnya. Tapi kemudian, larangan itu segera diralat menjadi himbauan dan akhirnya benar-benar dicabut.

Dengan kejadian ini, pihak Garuda dinilai oleh masyarakat tidak bisa menerima kritik dan merusak reputasi. Tidak ingin merasakan hal yang sama dan terjadi penurunan dari segi personal maupun bisnis Anda?

Yuk coba dengarkan diskusi bagaimana seni mengelola kritik dari Chief of Storytelling kumparan, Yusuf Arifin bersama Wakil Pimpinan Redaksi kumparan, Rachmadin Ismail. Selengkapnya pada podcast berikut.

Podcast Blunder Garuda Foto: Indra Fauzi/kumparan