Transaksi BRI Lewat Digital Makin Ramai

Ilustrasi pedagang menggunakan BRISPOT. BRISPOT merupakan aplikasi digital dari BRI untuk mempermudah proses penyaluran kredit mikro Foto: Dok. BRI

PT Bank Rakyat Indonesia Tbk (BRI) makin serius menggarap transaksi perbankan digital melalui berbagai saluran e-channel perusahaan. Hal ini terlihat dari jumlah transaksi melalui digital yang makin banyak.

Direktur Jaringan dan Layanan BRI Osbal Saragi Rumahorbo mengatakan, hingga kuartal II 2019, rata-rata transaksi BRI per harinya mencapai 26 juta kali. Dari jumlah itu, 90 persen dilakukan melalui e-channel, sisanya lewat kantor cabang.

"Ini menunjukkan layanan e-channel kita makin baik. Ini menunjukkan masyarakat makin mencintai dan enjoy pakai e-channel kita," kata dia dalam paparan kinerja di Gedung BRI, Jakarta, Rabu (14/8).

Dari 26 juta transaksi per harinya itu, kata dia, memang masih didominasi lewat mesin Anjungan Tunai Mandiri (ATM) sebanyak 36 persen. Sisanya, transaksi dilakukan melalui internet dan mobile banking.

Ilustrasi aplikasi BRI Mobile. Foto: Dok. Bank BRI

Selain itu, kata Osbal, yang paling menggembirakan pertumbuhannya adalah penggunaan agen BRILink. Kata dia, dalam satu hari, ada 1,6 juta transaksi yang dilakukan melalui agen BRILink.

"Ini makin menunjukkan masyarakat mencintai dan enjoy pada BRILink. Jadi perkembangan e-channel kita makin baik dan shifting dari kantor ke e-channel kita kawal dan perbaiki sehingga bisa dorong efisiensi kita ke depan," kata dia.

Direktur Konsumer BRI Handayani mengatakan, dalam pengembangan digitalisasi BRI, ada dua ekosistem yang dikembangkan. Pertama, digitalisasi e-channel, kedua ekosistem rantai pasok atau value chain.

Kata dia, dari porsi dari transaksi e-channel, perusahaan mendapatkan fee based income di kisaran 29 persen dari total. Sementara, ekosistem value chain, khususnya dari aplikasi BRIMOLA, tumbuhnya secara tahunan itu 42 persen.

BRIMOLA merupakan ekosistem digital yang dibikin BRI untuk pemesanan gas Pertamina Elpiji 3 kg dari Pangkalan ke agen. Pembayaran untuk memesan LPG 3 kg ini bisa dilakukan melalui internet dan mobile banking BRI.

"User-nya sendiri kalau dilihat dari internet banking, tumbuh sangat baik yoy, pengguna kita kalau dilihat dari user-nya itu 23 persen," kata dia.