news-card-video
Jakarta
imsak
subuh
terbit
dzuhur
ashar
maghrib
isya

Shopee Filipina Dituduh Lakukan Penipuan ke Fans Blackpink

7 Juni 2019 12:58 WIB
comment
0
sosmed-whatsapp-white
copy-link-circle
more-vertical
Blackpink Foto: Instagram/@blackpinkofficial
zoom-in-whitePerbesar
Blackpink Foto: Instagram/@blackpinkofficial
ADVERTISEMENT
Blackpink baru saja menggelar acara fan meeting di Filipina, yang diselenggarakan oleh platform belanja online, Shopee, pada Kamis (6/6). Fan meeting bertajuk 'Shopee X Blackpink Meet and Greet' ini diselenggarakan di SM Samsung Hall, Taguig, Metro Manila, Filipina.
ADVERTISEMENT
Acara yang seharusnya menjadi ajang membahagiakan bagi fans, sayangnya malah diwarnai beragam protes. Shopee Filipina dituduh melakukan penipuan kepada fans, sehingga banyak fans yang tidak mendapatkan tiket, meski telah berbelanja hingga puluhan juta rupiah di Shopee.
Tiket untuk acara tersebut dibagi dalam dua kategori, kategori pertama yakni 'Pink Ticket', di mana fans harus membeli barang di toko resmi YG Official. Bagi 150 pembeli pertama dalam periode 11 hingga 25 Mei, berhak mendapatkan 'Pink Ticket' tersebut.
Lalu, kategori kedua yakni 'Black Ticket', fans diminta untuk berbelanja minimal 4.000 peso atau setara dengan Rp 1,1 juta di Shopee.
568 pembeli yang paling banyak berbelanja, berhak mendapatkan tiket tersebut. Selain itu, 40 pembeli teratas berkesempatan untuk mendapat tanda tangan para anggota Blackpink.
ADVERTISEMENT
Diiming-imingi mendapatkan kesempatan bisa bertemu secara dekat dengan Jisoo, Jennie, Rose, dan Lisa, membuat fans rela untuk mengeluarkan uang yang tidak sedikit.
Seperti dua penggemar Blackpink, yang tidak ingin disebut namanya (selanjutnya dipanggil 'Tina' dan 'Belle'). Mereka membagikan cerita kepada ABS-CBN News soal pengalamannya demi menjadi 'Top 40 Spenders', sehingga bisa dapat tanda tangan dari anggota Blackpink.
Berharap untuk mempertahankan tempat mereka di 'Top 40 Spenders', baik Tina dan Belle menghabiskan total 105 ribu Peso atau setara dengan Rp 28,9 juta untuk produk yang dijual di Shopee Filipina.
Tina mengatakan dia membeli empat unit ponsel baru supaya dia bisa mempertahankan tempatnya di 40 besar.
Belle mengatakan, Shopee setiap harinya akan memposting pembaruan tentang siapa yang termasuk dalam 'Top 40 Spenders'. Lalu, pada hari Rabu (5/6), orang di tempat ke-40 menghabiskan hampir 80 ribu Peso atau setara dengan Rp 22 juta.
ADVERTISEMENT
Keduanya mengira, mereka bagian dari 40 besar dan akan pulang dengan tanda tangan para anggota Blackpink. Namun Tina dan Belle menerima kabar buruk pada hari acara.
Belle mengatakan dia mendapat tiket untuk acara tersebut, tetapi dia ternyata bukan bagian dari 40 besar, yang berarti dia tidak akan mendapatkan tanda tangan. Sehingga, dia pergi ke venue lebih awal untuk protes, dan saat itulah dia mengetahui ada orang lain yang memiliki kasus yang sama dengannya.
"Kami merasa sangat tersinggung dan telah kehilangan semua uang kami," katanya seperti dikutip dari ABS-CBN News.
Dia menambahkan, staf Shopee berusaha untuk menyelesaikan masalah ini tetapi dia akhirnya menyerah dan menerima tiket yang diberikan kepadanya.
Tina, yang juga gagal menjadi bagian dari 40 besar berdasarkan papan peringkat terbaru Shopee, memutuskan untuk tidak menghadiri fan meeting sebagai bentuk protes atas apa yang dikatakannya sebagai perlakuan tidak adil oleh Shopee.
ADVERTISEMENT
Teman Tina juga mengatakan bahwa orang ke-40 di 'Top 40 Spenders' menghabiskan 109 ribu peso (Rp 30 juta), yang lebih banyak dari yang dia belanjakan.
"Jadi Shopee tampaknya telah memperbaikinya, tetapi hanya (memperbaiki daftar pembeli) 40 teratas. Mereka mengatakan bahwa orang ke-40 menghabiskan hampir 109 ribu Peso (Rp 30 juta). Aku hanya 105 ribu Peso (Rp 28,9 juta)," ungkapnya.
"Dan ya, keputusanku sudah final. Aku tidak akan pernah pergi. Shopee memberiku banyak stres dan kegelisahan dan aku tidak bisa berada di sana mengabaikan hal-hal itu," tambahnya.
Shopee Filipina meminta maaf dalam pernyataan resmi dan mengakui bahwa acara tersebut tidak memenuhi standar tinggi yang diharapkan pengguna dan penggemar Blackpink.
"Kami semua di Shopee ingin dengan tulus meminta maaf kepada pengguna dan penggemar Shopee dan Blackpink, atas masalah dalam acara meet and greet Shopee x Blackpink hari ini di Manila," tulis Shopee Filipina dalam akun Twitter resminya, @ShopeePH.
ADVERTISEMENT
Pihak Shopee menyatakan bahwa mereka telah mendengar seluruh protes dari para fans dan pembeli yang merasa dirugikan. Mereka juga mengaku langsung memperbaiki kesalahan tersebut.
"Kami tahu bahwa seluruh proses menyebabkan kebingungan, kekecewaan, dan kekesalan bagi banyak pengguna Shopee dan penggemar Blackpink," ujar Shopee.
"Kami menjangkau semua yang terkena dampak masalah ini, dan kami juga mengambil langkah-langkah untuk memastikan bahwa insiden seperti itu tidak terjadi lagi di masa depan," tutup pihak Shopee.
Dalam acara tersebut, Rose, Jennie, Lisa, dan Jisoo tampak cantik dengan setelan dress di atas lutut. Namun sayangnya, mereka hanya menyapa penggemar selama 30 menit tanpa menampilkan lagu apapun.
Hal ini berbeda seperti acara Blackpink bersama Shopee di Indonesia pada November lalu. Blackpink menghabiskan waktu cukup panjang, ditambah menampilkan tiga lagu andalan mereka seperti 'Forever Young', 'DDU-DU DDU-DU', dan 'As If It's Your Last'.
ADVERTISEMENT
Meski banyak fans yang protes, acara tetap berjalan dengan lancar. Para anggota Blackpink juga mengucapkan terima kasih atas antusias para Blink (fans Blackpink) di acara tersebut lewat akun media sosial masing-masing.