Cegah Eror, Penumpang MRT Diimbau Tak Buru-buru saat Tap In - Tap Out
PerbesarADVERTISEMENT
Setelah dua hari MRT beroperasi secara komersial, masalah eror di gerbang masuk penumpang atau passenger gate bisa saja terjadi. Para penumpang yang kesulitan untuk tap in dan tap out diimbau agar tidak terburu-buru saat memasuki gerbang.
ADVERTISEMENT
“Mungkin bantuan kepada pengguna untuk tapping dulu tidak maju terlalu jauh dari passanger gate sampai konfirmasi kartunya berfungsi baru dia maju,” ujar Corporate Secretary Division Head MRT Jakarta Muhammad Kamaluddin saat dihubungi, Selasa (2/4).
“Karena kemarin kelihatannya panduannya masih kurang jadi ada beberapa pengguna itu sudah terlalu maju dan mencoba terus hingga akhirnya gatenya eror,” tambahnya.
Ia mengakui, memang perlu proses pembiasaan dari penumpang dalam penggunaan MRT. Termasuk saat melakukan tap in atau tap out.
Untuk mengakali kemungkinan kartu eror, Kamal mengatakan, pihak MRT juga telah mempersiapkan kartu single trip rute-rute favorit. Sehingga nantinya penumpang tidak tertahan harus menunggu tiket di loket.
“Iya, ada faktor pembiasaan, dan memang ada banyak hal selain pembiasaan dari sisi proses juga kan ada yang dijual langsung tiket pegawai kami mempercepat penjualan tiket single trip terutama untuk rute favorit seperti Lebak Bulus-Bundaran HI,” ujar Kamal.
ADVERTISEMENT
Namun untuk saat ini, Kamal menjamin semua gerbang masuk stasiun berjalan normal dan semua kartu, baik itu single trip, atau kartu uang elektronik (yang disediakan perbankan-- seperti e-Money, Flazz, Tap Cash, Brizzi) atau kartu yang lainnya, berfungsi dengan normal.