news-card-video
Jakarta
imsak
subuh
terbit
dzuhur
ashar
maghrib
isya

Penjelasan Momoiro soal Kue Berbelatung yang Bikin Heboh

7 Februari 2018 11:04 WIB
comment
0
sosmed-whatsapp-white
copy-link-circle
more-vertical
Kue Momoiro (Foto: Instagram @momoirobakes)
zoom-in-whitePerbesar
Kue Momoiro (Foto: Instagram @momoirobakes)
ADVERTISEMENT
Media sosial dihebohkan oleh video yang menampilkan kue cokelat Momoiro yang mengandung belatung. Video tersebut diunggah oleh seorang netizen yang bernama Aw Liya’s Art di Facebook miliknya, Minggu (4/2).
ADVERTISEMENT
Dalam caption video berdurasi 4 menit 34 detik itu, ia menjelaskan dirinya membeli kue cokelat tersebut di gerai kue Momoiro yang ada di Mall Grand Indonesia, Jakarta, Minggu (4/2) sekitar pukul 16.30 WIB.
Saat tiba di rumah, ia langsung membuka kotak kue tersebut dan sengaja merekamnya untuk diunggah ke media sosial. Namun, dirinya justru terkejut saat menemukan ada sesuatu yang bergerak yang ternyata merupakan ulat dalam kue tersebut.
“Ga akan lagi beli MOMOIRO!!!!! Geliiiii...!!!! EnMtah yang dapet potongan sebelahnya sadar atau nga ada banyak cacing/belatung itu?? Mudah2an keliatan jangan sampe kemakan!!!,” tulisnya.
Menanggapi unggahan netizen tersebut, pihak Momoiro angkat bicara. Melalui laman facebook resminya, PT Mimosa Tarte Indonesia selaku manajemen Momoiro mengatakan pihaknya sudah melakukan investigasi internal dan menghubungi pelanggan dan meminta maaf, Senin (5/2).
ADVERTISEMENT
"Setelah proses investigasi internal, kami menemukan bahwa karyawan kami telah menjalankan Standard Operational Procedure sesuai dengan kebijakan internal kami terkait proses pembuatan dan kami tidak menemukan adanya penyimpangan," demikian keterangan resmi dari pihak Momoiro.
Dalam keterangan tersebut, pihaknya masih memiliki stok satu kue varian Choko B yang berasal dari loyang kue yang sama yang dibeli pelanggan tersebut. Kue itu diproduksi tanggal 4 Februari 2018 dan selesai dipanggang pukul 16.23 WIB.
Menurutnya, kondisi kue dari loyang yang sama itu masih layak dikonsumsi per tanggal 5 Februari 2018 pada pukul 19.30 WIB. Kue tersebut layak dikonsumsi karena produk Momoiro bisa bertahan tiga hari di suhu kulkas dan satu hari di luar kulkas.
Momoiro Pillow Cake Factory (Foto: Luthfa Nurridha/kumparan)
zoom-in-whitePerbesar
Momoiro Pillow Cake Factory (Foto: Luthfa Nurridha/kumparan)
Saat dikonfirmasi kumparan (kumparan.com) melalui pesan di facebook, Selasa (6/2), pihak manajemen Momoiro mengatakan permintaan maaf itu ditujukan atas ketidaknyamanan yang dialami oleh pelanggan.
ADVERTISEMENT
“Momoiro telah melakukan audit ulang terhadap proses pembuatan produk dan memperketat pengendalian kualitas di setiap outlet kami, untuk memastikan bahwa insiden ini tidak akan terulang lagi di waktu yang akan datang,” tulisnya kepada kumparan.
Momoiro sendiri merupakan gerai kue yang menawarkan sensasi pillow cake (kue bantal). Sebelum tenar di Indonesia, pillow cake telah lebih dulu populer di negara Asia Timur seperti Korea, Jepang, dan Taiwan.