Fenomena Sulitnya Beli Motor Baru Secara Kontan

Yamaha NMax (Foto: Yamaha Indonesia)

Membeli sepeda motor secara kontan alias cash adalah opsi yang kerap dipilih oleh konsumen. Salah satu alasannya karena tak perlu membayar bunga tiap bulan yang secara otomatis membuat harga unit lebih mahal.

Sayangnya ada saja oknum tenaga penjual yang kerap mendorong konsumen untuk malah menghindari pembelian secara tunai dan diarahkan untuk membeli secara kredit. Ada berbagai upaya yang biasa dilakukan seperti janji masa inden yang lebih singkat jika membeli secara kredit ataupun adanya upping price jika membeli secara tunai.

Motor All New Honda Pcx 150 (Foto: ANTARA FOTO/Audy Alwi)

Dalam beberapa bulan terakhir hal ini kembali dikeluhkan oleh beberapa konsumen di beberapa forum media sosial. Keluhan kebanyakan datang dari konsumen yang mencari unit motor matik premium seperti Yamaha NMax ataupun Honda PCX.

Menanggapi hal seperti ini GM Marketing PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM), Yordan Satriadi angkat bicara. Dia mengecam keras praktik seperti itu dan menyarankan konsumen untuk melaporkannya.

"Kalau beli motor ya tergantung konsumen. Masak mau beli cash ditolak? Kalau ada seperti itu silahkan laporkan ke kami --bisa lewat call center--," ujarnya beberapa waktu lalu kepada wartawan.

Saat melapor, dia menyarankan informasi seperti nama diler, nama tenaga penjual dan bukti disertakan sehingga bisa diproses lebih cepat.

Yamaha Aerox 155 VVA (Foto: Gesit Prayogi/kumparan.com)

Senada dengan pabrikan garpu tala, PT Astra Honda Motor (AHM) juga tidak membenarkan praktik demikian.

"Pada prinsipnya kami meminta jaringan kami agar bisa melayani semua konsumen dengan sama baiknya," tutur General Manager Sales Division PT AHM, Ignatius Didi Kwok dihubungi pada kesempatan yang berbeda.

Lebih lanjut dia berjanji akan memantau lebih jauh mengenai fenomena ini. Dia berharap konsumen yang merasa dirugikan selama proses penjualan juga dapat melaporkan lewat contact center agar dapat mereka tindak lanjut lebih jauh.

Honda PCX Hybrid (Foto: dok. AHM)

Kalau kamu jadi salah satu korban dari tenaga penjual atau diler 'nakal' laporkan kejadian tersebut ke:

- Customer Service Yamaha Indonesia 021-24575555 atau 021-4618000 - Honda Customer Care Center: Telepon : 1500989, SMS : 08119500989, dan Email: [email protected]