news-card-video
Jakarta
imsak
subuh
terbit
dzuhur
ashar
maghrib
isya

Suzuki Indonesia Kejar Target Jadi Nomor 3 Dunia

29 Juni 2018 14:25 WIB
comment
0
sosmed-whatsapp-white
copy-link-circle
more-vertical
Logo Suzuki (Foto: Aditya Pratama/kumparanOTO)
zoom-in-whitePerbesar
Logo Suzuki (Foto: Aditya Pratama/kumparanOTO)
ADVERTISEMENT
Mobil Suzuki di Tanah Air cukup populer dengan model-modelnya yang diterima masyarakat. Contohnya kendaraan niaga (pikap) yang sering ditemui di jalanan Indonesia dan termasuk penyumbang kontribusi terbesar bagi penjualan pabrikan berlambang 'S' selain kendaraan berpenumpangnya.
ADVERTISEMENT
Selain pasar domestik, Suzuki Indonesia juga rutin mengirim beberapa modelnya seperti APV dan Ertiga ke beberapa negara. Terakhir, sepanjang tahun 2017 Suzuki mengekspor 63 ribuan unit kendaraan untuk kedua model tersebut di samping ekspor komponen kendaraan.
Hanya saja torehan tersebut tidak menjadikan Suzuki Indonesia menjadi pemain otomotif terbesar secara global. Di mata Suzuki Global Indonesia masih berada di bawah Jepang, India dan Pakistan.
Melihat hal ini, Head of Brand Development & Marketing Research PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) Harold Donnel menjelaskan, bila Suzuki Indonesia pada tahun ini menargetkan untuk melompati Pakistan.
All New Ertiga (Foto: Gesit Prayogi/kumparanOTO)
zoom-in-whitePerbesar
All New Ertiga (Foto: Gesit Prayogi/kumparanOTO)
“Di tahun ini kami secara internal memiliki program menjadi pilar ketiga (secara global), jadi setelah India itu Indonesia bukan Pakistan, ini yang sedang kami usahakan,” ujarnya saat ditemui di Bali, Kamis (28/6).
ADVERTISEMENT
Adapun, Harold mengakui bila cara yang ditempuh akan mengedepankan aspek penjualan dan purnajual sebagai pilar penting meningkatkan eksistensinya.
“Dasarnya kami bangun dari 3S mencakup sales, servis, dan suku cadang. Nantinya akan terbagi atas pemasaran, pengembangan jaringan, dan diler, sampai peningkatan CSI (Customer Satisfaction Index),” jelasnya.
Masih menurut dia, untuk menjadi pilar ketiga ini tidak melulu soal peningkatan penjualan dibanding negara lain. Ada beberapa variabel lain sebagai penentu dan menjadikan Suzuki Indonesia sebagai pemain otomotif terbesar dunia.
“Ada variabel-variabel tertentu lagi yang merujuk kami menjadi pilar ketiga, jadi tidak murni angka penjualannya saja tapi ada purnajual dan spare part, sehingga variabelnya sangat variatif,” tutupnya.