Apple Akui iPhone 6 dan iPhone 6 Plus Gampang Bengkok

iPhone 6 bengkok. (Foto: Unbox Therapy)

Apakah kamu ingat istilah bendgate?

Mari kita kembali ke bulan September 2014, tepatnya beberapa hari setelah momen penjualan perdana iPhone 6 dan iPhone 6 Plus. Beberapa pemilik ponsel buatan Apple itu mengeluh bahwa gadget mereka jadi gampang bengkok jika terlalu lama disimpan di saku celana.

Masalah ini kemudian disebut bendgate.

Beberapa orang bahkan sengaja membuat video dokumentasi bagaimana sangat mudahnya sebuah iPhone 6 dibuat bengkok dengan tenaga yang tidak terlalu kuat.

Menanggapi keluhan tersebut, Apple waktu itu menyebut bahwa ini adalah kejadian yang langka. Perusahaan bilang hanya sembilan pelanggan yang mengeluh bahwa model iPhone baru mereka bengkok.

Konsumen iPhone 6 dan iPhone 6 Plus merasa dirugikan. Mereka kemudian melayangkan gugatan bersama terhadap Apple ke pengadilan.

Menurut dokumen pengadilan yang diungkap oleh Hakim Pengadilan Negeri AS, Lucy Koh, Apple ternyata tahu dan mengakui bahwa iPhone 6 memiliki kemungkinan 3,3 kali lebih besar untuk bengkok daripada iPhone 5s. Sementara iPhone 6 Plus memiliki kemungkinan 7,2 kali lipat untuk bengkok.

Apple iPhone 6s. (Foto: Pexels)

Tidak hanya bengkok, kedua perangkat itu juga mengalami masalah layar sentuh yang tak responsif. Layar juga akan menampilkan bilah horizontal abu-abu yang berkedip di bagian atas. Apple menyebutkan perangkat yang terjatuh beberapa kali di permukaan yang keras menjadi penyebabnya.

Dilansir PhoneArena, Apple juga menyatakan bahwa tidak ada masalah teknik dengan dua ponsel tersebut, tetapi pada bulan Mei 2016, pengadilan memutuskan Apple akan melakukan perbaikan sebesar 149 dolar AS, sementara Apple mengakui bahwa masalah itu nyata.

Dokumen pengadilan dengan jelas juga menunjukkan bahwa Apple memiliki firasat bahwa iPhone 6 dan iPhone 6 Plus lebih mungkin untuk ditekuk daripada ponsel lain yang pernah dirilis oleh perusahaan.

Dokumen lain mengungkapkan bahwa material epoxy yang digunakan oleh perusahaan pada semua model sebelumnya tidak digunakan pada ponsel produksi tahun 2014. Oleh karena itu bisa menyebabkan cip kehilangan kontaknya dengan papan sirkuit yang menempel.

Untuk mencegah hal ini terjadi kembali, Apple menggunakan Seri 7000 aluminium, jenis yang sama yang digunakan dalam produksi pesawat, untuk Apple iPhone 6s dan Apple iPhone 6s Plus produksi selanjutnya. Apple juga meneruskan memakai material tertentu yang bertujuan memperkuat model iPhone terbaru yang diluncurkan setiap tahun sejak itu.