BI Jadi Akun Twitter Bank Sentral dengan Followers Terbanyak

Ilustrasi Bank Indonesia (Foto: ROMEO GACAD / AFP)

Media sosial membuat cara berkomunikasi perusahaan dengan masyarakat berubah. Kini, berbagai keluhan dan pertanyaan bisa disampaikan masyarakat lewat media sosial, sebaliknya perusahaan juga bisa menginformasikan berbagai kabar terbaru atau menjawab keluhan masyarakat lewat media sosial.

Bahkan, perusahaan perbankan juga tidak mau kalah untuk memanfaatkan media sosial sebagai wadah interaksi dengan masyarakat. Bank Indonesia, menjadi perhatian media bisnis populer Bloomberg, berkat keaktifan mereka dalam menggunakan Twitter.

Bloomberg menyebutkan Bank Indonesia memiliki followers terbanyak dibandingkan bank sentral lain, dengan total pengikut mencapai 626 ribu. Angka itu menjadi yang terbesar dibandingkan dengan bank sentral lain, yang disusul Bank of Mexico dengan jumlah followers 582 ribu, dan posisi tiga ada Federal Reserve System atau biasa disebut The Fed (Bank Sentral AS) dengan 450 ribu followers.

Akun Twitter Bank Indonesia memang terpantau aktif, yang sejauh ini telah berkicau sebanyak 12 ribu kali dengan bahasan yang sebagian besar mengenai update nilai tukar dan inflasi, hadiah-hadiah, hingga video yang menerangkan bagaimana cara mengenali uang palsu.

Juru Bicara Bank Indonesia, Agusman, menjelaskan bahwa regulator juga telah menyadari penggunaan media sosial saat ini menjadi kebutuhan penting mengingat besarnya populasi kaum milenial di Tanah Air.

"Dengan media sosial, kami bisa menembus pembatas-pembatas komunikasi serta berkomunikasi dengan gaya yang unik," kata Agusman, seperti dikutip Bloomberg.

Bank Indonesia bahkan berkomitmen untuk terus membuat dan membagikan lebih banyak konten yang menarik untuk dibagikan, dan yang paling penting adalah membuatnya menjadi viral, namun bukan hanya untuk sekedar mendapatkan 'klik' saja.

Dengan jumlah penduduk Indonesia yang mencapai 260 juta orang dan tersebar di berbagai daerah, media sosial menjadi jalur efisien dalam berkomunikasi.

Ilustrasi Bank Indonesia (Foto: Reuters / Fatima El-Kareem)

Jumlah pengguna Twitter di Indonesia saat ini dilaporkan mencapai 24 juta, yang membuatnya berada di urutan ketiga negara dengan jumlah pengguna Twitter terbesar setelah AS dan India, menurut penyedia data pasar dan konsumen Statista.

Masyarakat Indonesia memang terkenal aktif di media sosial, di Facebook misalnya, jumalah pengguna asal Indonesia mencapai 115 juta pada Agustus 2017 lalu.

Lewat kicauannya, Bank Indonesia tidak hanya sekadar ingin membangun interaksi di Twitter, tapi juga mengajak masyarakat mengunjungi kantor BI lewat unggahan yang diterbitkan pada Jumat (9/3) dengan tagar SobatRupiah.

Kesadaran regulator untuk memanfaatkan media sosial sebagai jalur komunikasi dengan masyarakat sangat penting. Kesan kaku yang biasanya tersematkan pada regulator memudar lewat cuitan-cuitan dengan bahasa yang santai.

Akun Twitter Ditjen Pajak, @DitjenPajakRI, menjadi salah satu akun pemerintah yang terkenal karena sering membuat kicauan yang lucu dan nyeleneh. Walau jumlah pengikutnya kalah jauh dibandingkan BI, akun Twitter Ditjen Pajak sempat viral berkat kicauannya.