Saingi Gojek, Grab Kini Punya Layanan Clean & Fix

Layanan Clean & Fix di aplikasi Grab. Foto: Jofie Yordan/kumparan

Demi memantapkan diri sebagai aplikasi super alias super app, Grab terus menghadirkan layanan-layanan baru dalam platform-nya. Kini, ada satu fitur baru yang hadir di aplikasi Grab, yakni Clean & Fix.

Fitur tersebut hadir berkat kerja sama yang dijalin Grab bersama startup di bidang jasa rumah, Sejasa. Seperti halnya Go-Clean dan Go-Fix milik Gojek, layanan Clean & Fix di Grab ini memudahkan pengguna yang ingin membersihkan rumahnya atau memperbaiki alat elektronik yang rusak.

Hanya saja, untuk saat ini Sejasa baru menghadirkan layanan reparasi di Clean & Fix dalam tiga kategori, yakni Jasa Pertukangan, Renovasi Rumah, dan Jasa Interior. Layanan ini juga baru tersedia untuk pengguna Grab di Jabodetabek.

Peluncuran layanan Clean & Fix di aplikasi Grab. Foto: Aulia Rahman/kumparan

Sejasa menjanjikan bahwa layanan bersih-bersih mereka di Grab akan mulai dapat dinikmati pengguna per bulan Oktober. Pihaknya juga berupaya untuk memperluas layanan tersebut di luar Jabodetabek, dimulai dari Bandung dan Surabaya.

Untuk mengakses fitur terbaru yang dihadirkan oleh Grab ini, pengguna cukup masuk ke aplikasi Grab dan memilih fitur Clean & Fix. Setelah itu, pengguna dapat memilih kategori layanan dan mengisi form untuk memberi tahu kebutuhan apa yang mereka perlukan.

Setelah itu, Sejasa akan menghubungkan permintaan pengguna dengan penyedia layanan reparasi maupun cleaning. Menurut Anthony Wijaya, Country Manager Sejasa, pengguna hanya membutuhkan waktu kurang dari sejam untuk terhubung dengan layanan cleaning dan reparasinya.

Karena fitur Clean & Fix yang disediakan oleh Sejasa telah menjadi fitur di Grab, pengguna dapat memilih metode pembayaran jasa secara non-tunai menggunakan Ovo. Grab dan Sejasa juga mengklaim bahwa layanan yang mereka sediakan memiliki garansi selama 30 hari.

Hasil Program Akselerasi Startup GVV

Kehadiran Sejasa sebagai penyedia fitur Clean & Fix di aplikasi Grab tidaklah mengherankan. Hal ini dikarenakan Sejasa merupakan salah satu startup yang masuk Grab Ventures Velocity (GVV), sebuah program akselerasi startup yang diinisiasi oleh Grab.

"Sejasa adalah alumni batch (Grab Venture Velocity) yang pertama," beber Ongki Kurniawan, Executive Director Grab Indonesia, saat ditemui di acara peluncuran fitur Clean & Fix Grab di Jakarta, Selasa (10/9).

Ongki juga menjelaskan bahwa pihaknya sudah membuka kesempatan bagi Sejasa untuk melakukan pilot pada aplikasi Grab sejak akhir tahun 2018. Program pilot yang diterapkan oleh Grab untuk Sejasa ditujukan untuk melihat apakah layanan tersebut memang dibutuhkan oleh pengguna.

"Hasilnya luar biasa. Setelah kita jalankan, itu ada kenaikan demand sekitar 50-70 persen untuk Sejasa waktu itu," tambahnya.

Grab umumkan 10 Startup program inkubasi Grab Ventures Velocity angkatan kedua. Foto: Jofie Yordan/kumparan

Adapun pihak Sejasa menyambut baik kerja sama mereka dengan Grab. Menurut Anthony, kerja sama ini dapat meningkatkan kehidupan usaha mikro dan memperluas ekosistem layanan digital.

"Kemitraan ini memungkinkan kami untuk menyediakan layanan terpercaya dan andal bagi jutaan pengguna Grab untuk memenuhi kebutuhan harian mereka. Pada saat yang sama, kami meningkatkan kehidupan lebih dari 30.000 pengusaha mikro dan pekerja terampil dengan menawarkan platform yang dapat digunakan untuk mengembangkan bisnis mereka," ujar Anthony.