Serunya Bekerja sebagai Nakama di Tokopedia

Budaya kerja adalah salah satu hal terpenting dalam kemajuan suatu perusahaan. Karena dalam aktivitasnya, karyawan dituntut untuk melakukan banyak interaksi dengan karyawan lain yang memiliki karakter serta kepribadian yang berbeda-beda.

Menjadi salah satu startup unicorn di Indonesia, Tokopedia sangat memperhatikan budaya kerja yang nyaman agar para karyawannya bisa berkembang.

Sebagai Co-Head of Marketplace Tokopedia, Garri Juanda, menceritakan bagaimana serunya bekerja di Tokopedia, yang memiliki budaya kerja yang bisa dikatakan cukup membangun dan mempedulikan karyawannya dengan cara-cara yang unik.

Garri Juanda, Co-Head of Marketplace Tokopedia. (Foto: Resnu Andika/kumparan)

Karyawannya sendiri memiliki julukan khusus, namanya Nakama, yang diambil dari bahasa Jepang yang artinya adalah 'teman' atau 'keluarga.'

"Di Tokopedia itu kita enggak ngerasa, 'Oh dia itu karyawan, karyawati', tapi kita merasanya seperti sebuah keluarga besar," kata Garri.

Menjaga Kekompakan Nakama

Tokopedia memang memiliki sistem kerja yang cepat, oleh karena itu, perusahaan sangat terbuka dan mejadikan kekompakan sebagai unsur yang sangat penting bagi perusahaan. Hal ini membuat alur yang sangat dinamis di dalam budaya kerja perusahaan.

"Enggak pernah ada yang kaya, 'oh ini pekerjaan gue, gue enggak mau bantuin lo,' Itu tuh enggak ada. Jadi tuh semuanya ngerasa, 'Oh, ini kantornya gotong royong banget ya.' Feeling very homie sih di sini," jelas Garri.

Untuk membangun budaya gotong-royong, tentunya harus memiliki rasa 'memiliki'. Karena itu, setiap Newkama, sebutan untuk Nakama baru, harus mengikuti Nakama Academy, sebuah program perkenalan internal Tokopedia yang diadakan selama seminggu.

Dalam acara ini, dijelaskan budaya kerja di Tokopedia seperti apa, lalu unit bisnisnya, dan siapa-siapa saja yang terlibat dalam Tokopedia.

Perusahaan e-commerce Tokopedia. (Foto: Jofie Yordan/kumparan)

Selain itu, Tokopedia juga memiliki Nakama Day, yang diadakan berbarengan dengan hari ulang tahun Tokopedia yang jatuh pada tanggal 17 Agustus. Perayaan ulang tahun Tokopedia rutin mengundang semua partner dan keluarga para Nakama.

"Jadi, kita mengundang ribuan orang untuk merayakan bersama-sama pencapaian milestone apa saja yang sudah diraih Tokopedia dalam setahun terakhir dan juga mensosialisasikan ke depannya tuh goal Tokopedia apa saja," jelas Garri.

Selain budaya gotong-royong, Garri juga menjelaskan bahwa Tokopedia memiliki sistem 'culture sincerity to teach like a teacher' pada program mentoring untuk internal.

"Beberapa orang itu akan sangat intens dan hi-touch untuk mentransfer knowledge apa yang sudah mereka ketahui untuk teman-teman yang baru bergabung," jelasnya.

Serunya Kerja di Tokopedia

Bekerja di Tokopedia tidak terikat pada job description yang harus dilakukan saja, tapi bisa juga melakukan banyak hal lain. Hal ini menurutnya menjadi tantangan sendiri dan memberikan pengalaman baru.

"Dapat experience-experience hal-hal yang gue aja engga expect bisa melakukan ini. Jadi, banyak surprises in a good way karena itu really help someone to grow," katanya.

Garri Juanda, Co-Head of Marketplace Tokopedia. (Foto: Resnu Andika/kumparan)

Proses komunikasi yang terjadi di Tokopedia berjalan dinamis, karena para Nakama mendapatkan kesempatan untuk berbicara secara terbuka. Keterbukaan inilah yang kemudian mendukung suasana kerja yang nyaman dan seru di perusahaan.

"Kaya possibility setiap Nakama untuk melakukan apapun, adalah sebuah luxury yang tidak pernah saya rasakan dimanapun," ungkap Garri.