Lakukan 4 Hal Berikut Jika Kamu Ketinggalan Pesawat

com-Ketinggalan Pesawat (Foto: Thinkstock)

Setiap mereservasi tiket pesawat domestik, pasti kita disarankan untuk datang ke bandara minimal 90 menit sebelum take off. Hal itu untuk mengantisipasi agar tidak ada penumpang yang ketinggalan penerbangannya. Namun karena berbagai sebab, kasus ketinggalan pesawat masih saja terjadi.

Ketinggalan pesawat memang bisa jadi pengalaman yang menegangkan. Bagaimana pun, berusaha lah tetap tenang.

Saat panik, bisa jadi kamu tak hanya tertinggal pesawat, melainkan juga barang-barang yang kamu bawa. Setelah tenang, lakukan lima langkah di bawah ini:

1. Periksa Tiket Yang Kamu Punya

Ilustrasi Tiket Pesawat (Foto: Pexels)

Ya, kamu harus mengidentifikasi tiket yang kamu punya merupakan tiket harga promo atau normal. Jika kamu membayar tiket itu dengan harga promo, uang yang kamu bayarkan berarti hangus.

Sementara itu untuk tiket normal, kamu bisa menggunakannya untuk penerbangan selanjutnya. Tergantung kebijakan maskapai yang mengeluarkan tiketmu.

2. Mendatangi Customer Service Maskapai

Bandara Ngurah Rai (Foto: Fikri Yusuf/Antara)

Untuk mengetahui kebijakan maskapai, langsung datangi counter customer service-nya di bandara. Jangan bingung, biasanya counter ini terletak di sekitar check-in counter atau tanyakan pada petugas terdekat.

Tanyalah pada customer service apakah tiket yang kamu pegang bisa di-refund atau kamu bisa dioper ke ke waiting list penerbangan selanjutnya. Beruntung jika sedang low season, kemungkinan untuk kamu mendapatkan seat lebih besar.

3. Menelpon Call Center Maskapai

Ilustrasi Menelfon Call Center (Foto: Pexels)

Sayangnya tidak semua counter customer service tersedia di bandara. Jika memang tidak ada, tetap lah berusaha tenang.

Cari lah call center maskapai carrier tersebut di internet. Setelah tersambung, ceritakan dengan jelas kondisimu dan tanyakan apa yang bisa kamu lakukan.

4. Cari Alternatif Penerbangan Lain

Berburu tiket penerbangan murah. (Foto: Thinkstock)

Jika kamu sudah menghubungi customer service atau call center dan mendapatkan jawaban bahwa tiketmu hangus, cari lah alternatif penerbangan lain. Kamu bisa mendapatkan diskon jika menggunakan maskapai yang sama.

Namun, jika tidak ada penerbangan searah di hari itu, cari lah penginapan di sekitar bandara agar tidak terlambat pada penerbangan besok. Kamu bisa check-in via web untuk menghemat waktu agar tidak terlambat lagi.