Per 1 Juni 2019, Korean Air Stop Layanan First Class di 76 Rute

Ilustrasi maskapai penerbangan Korean Air Foto: Pixabay

Maskapai penerbangan terbesar Korea Selatan, Korean Air telah mengumumkan bahwa mereka akan menghapus layanan first class dalam penerbangannya per 1 Juni 2019.

Dalam laman Simple Flying, Korean Air juga telah menginformasikan bahwa mereka akan membatalkan layanan first class di 27 rute mereka yang terbang pada tanggal tersebut.

Keputusan untuk mengurangi layanan kabin mewah dilakukan Korean Air pada 76 rute internasional miliknya. Oleh sebab itu, per 1 Juni, 76 rute tersebut hanya akan menyediakan layanan bangku ekonomi dan bisnis saja.

Sehingga, nantinya hanya akan ada 27 rute saja yang memiliki pilihan layanan first class dalam penerbangannya. Penghapusan layanan first class dalam Korean Air dilakukan untuk meningkatkan keuntungan dan meningkatkan efisiensi maskapai.

Ilustrasi Penumpang Samping Jendela Pesawat Foto: Pexels

Alasannya adalah karena tidak banyaknya jumlah permintaan first class yang diajukan penumpang dalam 76 rute tersebut. Pada laman Korea Herald, seorang pejabat Korean Air mengungkapkan bahwa walaupun mereka telah menghapus layanan first class, sebisa mungkin Korean Air akan mempertahankan kualitas layanan bagi penumpang.

"Kami memutuskan untuk menerapkan dua opsi kursi untuk 76 rute penerbangan yang dihapus layanan first class-nya. Meski begitu, kami akan melakukan yang terbaik untuk meminimalisir ketidaknyamanan penumpang kelas satu dan mempertahankan kualitas layanan bagi mereka," ungkapnya.

Ilustrasi pramugari. Foto: Shutter stock

Pihak Korean Air juga menjelaskan bahwa mereka akan tetap menawarkan layanan first class ke rute-rute internasional yang memiliki banyak peminat. Seperti Beijing, Osaka, Hong Kong, Taipei, Bangkok, Singapura, Manila, Hanoi, dan Jakarta.

Menurut laman Simple Flying, sebenarnya layanan first class yang diberikan Korean Air tidak memiliki perbedaan yang terlalu signifikan jika dibandingkan dengan kelas bisnis mereka. Karena menggunakan bangku dan teknologi yang sama.

Apex Suite untuk First Class di Korean Air Foto: Dok: Apex.Aero

Lantas, apa yang membuatnya jadi berbeda?

Koran Air menggunakan Apex Suite dalam armada Boeing 787-9 mereka, baik untuk kelas bisnis maupun first class. Apex suite memiliki monitor televisi berukuran 23 inch dan kursi dengan lebar 21 inch. Begitu pula dengan armada Airbus A330 yang mereka gunakan, kualitas dan jenis bangku serta monitor pada kelas bisnis dan first class-nya juga sama.

Perbedaannya adalah penumpang first class mendapatkan amenities DAVI, layanan makanan, check in, dan KAL Premium Care Service. Sedangkan untuk lounge dan akses naik pesawat, kedua kelas ini mendapatkan prioritas dibandingkan dengan ekonomi.

Bagaimana menurutmu?