Sandi: Warga Tak Perlu Mengadu ke Balai Kota, Bisa ke Kelurahan

Anies-Sandi menyapa siswa SD IPEKA di Balai Kota (Foto: Nabilla Fatiara/kumparan)

Wakil Gubernur DKI Jakarta Sandiaga Uno masih menerima aduan dari warga yang datang ke Balai Kota Jakarta. Sandi menilai, warga sebenarnya tidak perlu jauh-jauh datang ke Balai Kota hanya untuk mengadukan masalah pelayanan.

"Jadi sebenarnya warga enggak perlu jauh-jauh ke sini. Ke depannya kita inginkan pelayanan bukan hanya di Balai Kota saja tapi seluruh kelurahan dan kecamatan. Sehingga sistem berjalan dalam sebuah institusi yang saling melengkapi," kata Sandi di Balai Kota, Jakarta, Selasa (24/10).

Anies pantau pelayanan di Balai Kota (Foto: Nabilla Fatiara/kumparan)

Sandi memastikan, dirinya dan Gubernur Anies Baswedan melihat model pengaduan ini sangat efektif bagi warga. Tapi lebih bijak, warga datang ke Balai Kota setelah pelayanan tidak tertangani di tingkat kelurahan dan kecamatan.

"Ke sini ini kalau memang sudah tidak tertangani di kelurahan atau wilayah saja. Jadi saya sama Pak Anies liat ini cukup efektif. Tentunya kita senang warga bisa ada outlet untuk ketemu kita terus,"' imbuh Sandi.

Sandi juga sempat berbincang dengan beberapa warga yang datang mengadu ke Balai Kota. Alasan warga memilih langsung datang ke Balai Kota karena masalah langsung ditangani dengan baik.

"Saya tanya sama warga mereka senang di sini. Efektif. Tindak lanjutnya bisa langsung dilakukan segera di sini. Tapi dari teman-teman Pemprov yang melayani memang kebanyakan sebetulnya bisa ditangani di kelurahan sama kecamatan wilayah," ucap Sandi.