Dampak Satelit Telkom 1, BNI Minta Nasabah Pakai Internet Banking

Mobile ATM BNI (Foto: ANTARA FOTO/Aprillio Akbar)

PT Bank Negara Indonesia Tbk (BNI) menjadi salah satu bank yang terkena dampak gangguan Satelit Telkom 1. Tercatat dari 16.000 ATM yang dimiliki BNI, sebanyak 1.500 ATM mengalami gangguan koneksi.

Corporate Secretary BNI, Ryan Kiryanto, belum bisa memastikan kapan ATM yang terkena gangguan tersebut akan kembali beroperasi normal. Menurut dia, saat ini perbaikan sedang terus dilakukan pihak Telkomsel.

"Sejauh ini pihak Telkom masih terus melakukan perbaikan," kata Ryan kepada kumparan (kumparan.com), Minggu (28/8).

Ryan meminta agar seluruh nasabah BNI tetap tenang, karena jumlah ATM yang berfungsi normal jauh lebih banyak dibandingkan ATM yang terkena gangguan koneksi. Sebab, tidak semua ATM BNI menggunakan jaringan satelit, sebagian besar pakai jaringan non-satelit.

BNI, kata Ryan, meminta maaf kepada para nasabah atas adanya gangguan koneksi ATM tersebut. Dia mengimbau agar nasabah memanfaatkan e-channel BNI yang lain untuk bertransaksi.

"Nasabah juga bisa menggunakan fasilitas e-channel BNI lainnya untuk bertransaksi, yakni dengan i-banking dan m-banking. BNI yakin recovery satelit Telkom-1 akan dapat segera ditangani dengan baik sehingga layanan semua ATM yang terkoneksi bisa aktif normal lagi," ujarnya.