Evolutionary Shifts: Transformasi Peran Manajer di Era Kerja Milenial

Ilustrasi: Manajer Milineal Sumber: https://www.pexels.com/photo/woman-in-purple-shirt-sitting-by-the-table-using-macbook-3811593/

Di sebuah kota besar, di sebuah kantor yang modern dan canggih, terdapat seorang manajer bernama Jennifer. Dia adalah sosok yang telah lama berada di jalur manajemen, bahkan pernah dinobatkan sebagai "Manajer Terbaik Tahun Ini." Namun, seperti banyak manajer lainnya di era milenial ini, Jennifer merasakan betapa cepatnya perubahan di tempat kerjanya.

Dulu, seorang manajer seperti Jennifer hanya perlu mengawasi tugas-tugas yang diberikan kepada timnya dan mengharapkan ketaatan dari mereka. Namun, seiring dengan kemajuan teknologi, restrukturisasi proses kerja, dan inisiatif kerja fleksibel yang semakin marak, peran seorang manajer mengalami transformasi yang signifikan.

Kita temui Jennifer di suatu pagi yang sibuk. Dia duduk di meja kerjanya, menatap layar komputernya yang dipenuhi dengan email, laporan, dan jadwal rapat yang padat. Raut wajahnya menunjukkan kebingungan dan kelelahan yang mendalam. Kepala departemen tempatnya bekerja telah melakukan restrukturisasi timnya, menghilangkan lapisan manajemen di atasnya, dan mendorong semua rapat untuk dilakukan secara daring. Perubahan-perubahan ini membuat Jennifer merasa kehilangan kendali atas situasi yang semakin rumit.

Namun, Jennifer bukanlah satu-satunya manajer yang mengalami kesulitan di era ini. Perubahan yang cepat di tempat kerja telah menyebabkan krisis dalam dunia manajemen. Peran manajerial yang tradisional telah menjadi ketinggalan zaman, mendorong organisasi untuk mendefinisikan kembali peran manajer agar lebih sesuai dengan tuntutan lingkungan kerja yang baru.

Perusahaan-perusahaan besar seperti Telstra, IBM, dan Standard Chartered telah melakukan perubahan besar dalam memikir ulang peran manajer. Telstra, perusahaan telekomunikasi terkemuka, membagi peran manajer menjadi dua: pemimpin dalam mengelola orang dan pemimpin dalam mengelola pekerjaan.

IBM, di bawah kepemimpinan Ginni Rometty, melakukan transformasi besar-besaran dengan mengubah cara kerja manajer secara digital, memberikan mereka keterampilan baru, dan mengukur kinerja mereka melalui sistem pengembangan kinerja yang didukung oleh metrik. Sementara Standard Chartered, sebuah bank ritel ternama, fokus pada pengembangan manajer-menengah mereka menjadi pelatih melalui inisiatif seperti platform pelatihan berbasis kecerdasan buatan (AI) dan program pelatihan formal.

Peran manajer dalam lingkungan kerja abad ke-21 memang terus berubah. Tantangan-tantangan yang dibawa oleh restrukturisasi proses kerja, digitalisasi, dan inisiatif kerja fleksibel mengharuskan manajer untuk beradaptasi dan mendefinisikan kembali peran mereka. Namun, perusahaan-perusahaan juga harus mendukung manajer dalam proses adaptasi ini dengan menyediakan pelatihan, sumber daya, dan struktur manajemen yang direkayasa ulang.

Ketika manajer fokus pada pembinaan budaya tim, mendukung keseimbangan kehidupan kerja, dan menjalin hubungan baik dengan karyawan mereka, tingkat keterlibatan dan produktivitas meningkat. Oleh karena itu, manajer harus beradaptasi dengan lanskap yang terus berubah dengan fokus pada pembinaan, komunikasi, dan kesejahteraan karyawan.

Dalam kesimpulan, peran manajer dalam lingkungan kerja abad ke-21 terus mengalami evolusi. Tantangan yang dibawa oleh restrukturisasi proses kerja, digitalisasi, dan inisiatif kerja fleksibel membutuhkan manajer untuk beradaptasi dan mendefinisikan kembali peran mereka.

Organisasi harus mendukung manajer dalam proses adaptasi ini dengan menyediakan pelatihan, sumber daya, dan struktur manajemen yang direkayasa ulang. Dengan mengatasi dimensi-dimensi kekuasaan, keterampilan, dan struktural yang berubah dalam peran manajerial, perusahaan dapat memastikan bahwa manajer dilengkapi untuk memimpin dengan sukses di dunia kerja yang baru.