7 Tugas Kasir dan Tanggung Jawabnya

Ilustrasi Kasir. Foto: Pexels

Tugas kasir umumnya menjaga dan melayani proses pembayaran para konsumen atas pembelian produk barang ataupun jasa. Selain itu, tugas kasir juga mengembalikan uang sisa, meneliti keaslian mata uang, dan mencatat barang yang terjual.

Kasir kerap kali kamu temukan di berbagai tempat. Profesi kasir ini dapat ditemukan saat berbelanja di supermarket atau mal, menabung di bank, hingga proses pendaftaran perawatan di rumah sakit ataupun klinik, lho!

Pengertian profesi kasir menurut KBBI adalah seorang pemegang uang kas atau orang yang bertugas menerima dan membayarkan uang.

Tugas dan Tanggung Jawab Kasir

Kasir bertugas untuk mengelola data keuangan. Seorang kasir diminta secara rutin menyajikan laporan kas setiap hari dan melakukan rekapitulasi laporan harian baik secara tertulis maupun dalam bentuk fisik, seperti laporan buku kas, buku bank, laporan penerimaan, laporan pengeluaran dana dan anggaran.

Selain itu, tugas utama kasir yaitu akan berhadapan langsung dengan para pembeli atau pelanggan dalam kegiatan transaksi. Untuk lebih jelasnya, berikut ini tugas kasir dan tanggung jawabnya di berbagai industri secara umum.

1. Melayani proses transaksi

Melayani transaksi dengan pembeli merupakan tugas utama seorang kasir. Umumya melakukan scan barcode pada barang-barang yang dibeli oleh konsumen agar masuk ke daftar penjualan di komputer. Selain itu, melayani jika pelanggan melakukan pembayaran melalui tunai, debit, atau kredit.

2. Melayani pengemasan barang

Tentunya jika pembeli membeli produk barang tertentu, sebagai seorang kasir kamu harus mengemas barang yang dibeli pelanggan hingga bisa dibawa pulang. Kamu harus bisa memilah barang yang memiliki wangi-wangian harus ditempatkan berbeda dengan produk makanan.

3. Memberikan informasi

Tugas kasir selanjutnya memberikan informasi terkait produk yang dijual. Seperti memberikan informasi dan edukasi kepada konsumen, memberitahukan promo-promo atau diskon menarik. Misalnya seperti stok produk, varian produk, tanggal kedaluwarsa, dan lain-lain.

4. Memeriksa daftar harga produk

Harga produk yang berbeda-beda karena faktor promo, harga naik atau harga turun menjadi tugas seorang kasir untuk memeriksa daftar harga produk yang dijualnya secara berkala.

5. Memeriksa stok barang

Tugas seorang kasir selanjutnya memeriksa ketersediaan barang. Biasanya jika stok barang tinggal sedikit, nantinya kamu perlu melakukan permintaan agar barang tersebut di stok ulang.

6. Mencatat data penjualan

Mencatat data penjualan seluruh riwayat transaksi baik masuk ataupun keluar dengan cermat dan teliti. Dalam hal ini, kasir harus berhati-hati dalam memasukkan nilai pembayaran yang harus dibayar pelanggan agar tidak keliru dan menimbulkan kerugian.

7. Membuat laporan penjualan

Seorang kasih diminta untuk memberikan laporan keuangan penjualan harian kepada atasan terkait transaksi yang terjadi secara rutin. Tentunya dengan adanya laporan penjualan, dapat mengetahui perkembangan bisnis.

Ilustrasi Kasir. Foto: Pexels

Kemampuan yang Harus Dimiliki Seorang Kasir

Kasir menuntut ketelitian dan kecermatan serta kejujuran dalam mencatat, menghitung, dan mengelola data penjualan dengan benar sesuai dengan SOP yang berlaku.

Maka dari itu, seorang kasir harus memiliki kemampuan kemampuan standar seperti yang dikutip dari buku Administrasi Terapan XI Jilid 1 yang ditulis oleh Irwansyah Syahrani (2018:46).

Diperlukan ketelitian yang tinggi jika ingin menjadi seorang kasir, terutama ketelitian dalam menghitung uang. Selain itu, risiko yang dihadapi seorang kasir dalam menjalankan tugasnya antara lain menggantikan uang kas dari uang pribadi mereka apabila terdapat terdapat selisih kurang antara laporan tertulis berdasarkan bukti transaksi dan fisik uang.

Sebaliknya jika terdapat selisih lebih, seorang kasir tidak diperbolehkan untuk mengambil kelebihan uang tersebut dan diharuskan untuk mencantumkannya dalam laporan selisih lebih.

Dapat disimpulkan bahwa tugas kasir toko, restoran, cafe, atau jenis bisnis lainnya sama saja mulai dari melayani pembeli hingga melaporkan laporan penjualan.

(SRS)