Memahami Apa itu Webinar dan Manfaatnya untuk Digital Marketing

Webinar Pertamina Youthpreneur 2020. Foto: Dok. Pertamina

Webinar menjadi sarana penyebaran informasi dan pemasaran yang marak digunakan di kala pandemi. Sebenarnya metode seminar online telah berkembang sejak masifnya penggunaan internet dan teknologi komunikasi beberapa tahun belakangan ini. Namun pandemi virus Corona memang telah mengakselerasi pemanfaatan teknologi dalam banyak aspek kehidupan.

Sebagai pemilik bisnis atau pemangku kepentingan lainnya, tentu harus memperhatikan kebutuhan audiens terhadap informasi, bukan? Nah webinar dapat menjadi salah satu strategi untuk menjalin komunikasi yang interaktif dengan masyarakat tanpa perlu tatap muka. Kelebihannya, webinar dapat dilakukan dengan banyak orang, hemat biaya, dan lebih fleksibel.

Jika Anda berminat untuk membuat webinar, ada baiknya untuk memahami terlebih dahulu apa itu webinar dan manfaatnya.

Pengertian Webinar

Webinar kumparanxFWD, Unstoppable Life, Unstoppable Passion: Laris Manis Bisnis Kuliner di Tengah Pandemi Foto: Kumparan

Mengutip buku Manajemen Sumber Daya: Pembelajaran Bahasa Berbantuan Komputer tulisan Amri Tanduklangi dan Carlina Amri (2019: 108), webinar adalah seminar video berbasis web yang diselenggarakan melalui platform live seperti Skype, Google Meet, Zoom, Big Blue Button, WebEx, dan lainnya.

Artinya, penyelenggara dan peserta dapat mengikuti webinar dari lokasi manapun selama memiliki platform yang digunakan dan terhubung koneksi internet. Cara kerjanya sama dengan seminar pada umumnya. Yakni orang yang terlibat dapat berinteraksi secara real time, memiliki waktu mulai dan selesai yang tertib, dan adanya moderator yang mengatur jalannya diskusi.

Salah satu hal yang membuat webinar unggul adalah seminar dapat diarsipkan untuk dilihat di lain waktu, sehingga memudahkan evaluasi. Webinar juga terbukti efektif dalam menjangkau masyarakat dari berbagai daerah.

Manfaat Webinar

Ilustrasi wanita yang sedang melakukan webinar. Foto: Shutterstock

Jika Anda belum memanfaatkan webinar untuk menunjang bisnis, mungkin dengan membaca beberapa manfaatnya, Anda akan tertarik untuk mencobanya. Terlebih menurut digitalmarketing.org, 79% orang mengakui bahwa pemasaran melalui video seperti webinar lebih meyakinkan pelanggan untuk membeli produk.

Berikut ini adalah beberapa manfaat webinar secara spesifik:

Anda yang bergelut di dunia bisnis pasti sudah familiar dengan istilah leads. Leads merupakan orang-orang yang berpotensi besar untuk menjadi pelanggan produk/jasa bisnis.

Umumnya mereka akan dengan sukarela memberikan info kontak berupa nama dan alamat email. Melansir digitalmarketing.org kontak-kontak ini bisa menjadi sumber yang berharga, salah satunya mempermudah pengiriman info promosi.

Anda juga dapat menggunakan informasi yang tersedia untuk mengetahui persona pembeli. Misalnya jenis konten seperti apa diminati, demografi pembeli, perilaku pembeli, dan media sosial apa yang paling banyak digunakan.

Ilustrasi webinar. Foto: Pixabay

Webinar dengan topik yang bermanfaat dan menginspirasi akan mampu menarik orang baru untuk menengok bisnis Anda. Webinar juga merupakan cara ampuh untuk membina engagement dengan pelanggan lama. Mengapa?

Webinar memberi kesempatan untuk menunjukkan kepribadian dan karakter unik Anda di hadapan pelanggan. Dengan cara ini mereka akan merasa lebih terhubung secara personal.

Cara lain untuk membangun hubungan yang baik adalah mengadakan sesi tanya jawab. Ini akan membantu perusahaan mempelajari apa yang harus dilakukan agar lebih baik.

Melansir clickmarketing.com, brand awareness atau kesadaran terhadap produk mengukur seberapa familiar masyarakat dengan perusahaan dan produk yang dijual. Ini dapat ditingkatkan dengan mengadakan webinar.

Trik untuk menggaet banyak audiens adalah memilih topik yang luas, jangan hanya terpaku pada produk. Berikan ilmu secara gratis kepada mereka, bisa pula dengan mendatangkan ahli yang kredibel agar pemirsa semakin mempercayai perusahaan dan layanan yang diberikan. Selain itu bermitralah dengan influencer karena mereka dapat mendorong pengikut untuk menengok webinar.

(ERA)