Alimansyah Tak Canggung Sampaikan Kepuasaan Atas Pelayanan BPJS Kesehatan

Alimansyah (66), tengah mengunjungi kantor BPJS Kesehatan Cabang Marabai, Kabupaten Hulu Sungai Tengah, Kalimantan Selatan. Foto: Dok. BPJS Kesehatan

Salah satu pengunjung Kantor BPJS Kesehatan Cabang Barabai, Alimansyah (66), tak canggung sampaikan kepuasannya terhadap layanan di kantor tersebut. Peserta Jaminan Kesehatan Nasional-Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS) asal Banua Hanyar, Kecamatan Pandawan ini mengaku puas lantaran prosedur yang diberikan sangat baik.

“Begitu masuk dari parkiran langsung disuruh untuk cuci tangan dan dicek juga suhu tubuhnya, semua ini agar sama-sama aman,” tuturnya.

Ia mengaku, di saat merebaknya virus Corona, orang-orang seumurannya sangat rentan untuk terpapar. “Lebih-lebih virus yang kita lawan tak terlihat, jadi kalau tidak mengikuti standar pencegahannya bisa bahaya,” katanya.

Saat ditemui di Kantor BPJS Kesehatan Cabang Barabai, Jumat (15/05), Alimansyah sedang melakukan cek kepesertaan untuk memastikan kartu JKN-KIS yang ia miliki masih aktif. Mengingat pria seumurannya tidak terlalu memahami pemakaian smartphone seperti kebanyakan orang lainnya.

Alimansyah mengatakan dirinya hendak berobat karena ada permasalahan pada bola mata kirinya, sehingga memerlukan kontrol ke Puskesmas yang kemungkinan akan dirujuk ke rumah sakit. Sudah pernah berobat beberapa kali, semuanya dilayani dengan baik oleh pihak Puskesmas tanpa adanya biaya tambahan yang ditagihkan.

“Alhamdulillah selama pakai nyaman saja, tidak ada tagihan biaya sama sekali, nyamannya lagi tiap bulannya sudah ditanggung pemerintah daerah,” ucapnya bersyukur.

Masuk dalam segmen kepesertaan Penerima Bantuan Iuran atau PBI, Alimansyah mengaku bantuan kartu hijau tersebut sangatlah bermanfaat. Ia menganggap JKN-KIS merupakan pegangan dalam menemani usia senjanya.

Usia seperti Alimansyah sangatlah rentan terkena berbagai penyakit, dan Jaminan Kesehatan merupakan solusi terbaiknya. “Alhamdulillah-nya sekarang sudah ada program seperti ini, sangat membantu sekali untuk orang-orang tua seperti saya,” tambah Alimansyah.

Melihat pentingnya jaminan kesehatan, Alimansyah berharap walaupun nanti sudah berganti pemerintahan, program JKN-KIS tetap ada selamanya. Ia membayangkan bila di usianya tidak ada KIS, pasti akan sangat membutuhkan biaya yang sangat banyak untuk berobat. Terlebih orang dengan seusianya pasti juga banyak jumlahnya.

“Mudah-mudahan ada terus BPJS Kesehatan, supaya bisa membantu kami terus, bahkan sampai generasi cicit-cicit saya,” tutupnya.