Perjuangan Teknisi Kabel Internet Menstabilkan Sistem Komunikasi

Teknisi TelkomGroup Memperbaiki Kabel Laut Jasuka (sumber: telkom)

Hari minggu kemarin, saya merasakan ada gangguan internet di rumah. Setelah saya mencari tahu, ternyata terjadi gangguan pada sistem komunikasi kabel laut Jawa, Sumatera dan Kalimantan (Jasuka) ruas Batam - Pontianak. Hal ini yang menjadi sebab terjadinya penurunan kualitas layanan yang diberikan Telkom Group di beberapa wilayah Indonesia. Baik layanan fixed maupun mobile broadband yakni Telkomsel dan IndiHome.

Selepas melakukan identifikasi, TelkomGroup mengumumkan bahwa gangguan yang berasal dari titik sekitar 1,5 Km lepas pantai Batam pada kedalaman 20 meter bawah permukaan laut.

Sesuai dengan semboyan Telkom: sigap, cepat, dan tanggap hadapi segala tantangan dan rintangan--para teknisi Telkom Group bergegas menuju lokasi kejadian. Mereka secepat mungkin melakukan recovery kabel laut Jasuka ruas Batam-Pontianak dengan segala perlengkapan dan persiapan. Demi upaya maksimal untuk menghubungkan kembali infrastruktur jaringan internet yang menjadi kebutuhan orang banyak.

Meskipun gangguan terjadi bukan di hari kerja, para petugas teknisi TelkomGroup tetap berusaha memperbaiki layanan agar norma seperti sediaka kala.

Berkah kegigihan dan perjuangan para teknisi TelkomGroup dan kerja sama dari berbagai pihak, selang sekitar tiga jam sejak kejadian, jaringan TelkomGroup berangsur kembali normal.

Saya teringat dengan kejadian putusnya kabel internet IndiHome tetangga akibat renovasi rumah. Setelah menelepon petugas terkait, tidak sampai menunggu jam, teknisi datang untuk memperbaikinya. Saya yakin, jika mitigasi TelkomGroup untuk masalah kecil saja sudah sigap, pasti untuk gangguan kali ini upaya dari TelkomGroup juga sigap, cepat dan tanggap.

“Lebih Baik Menyalakan Lilin daripada Mengutuk Kegelapan.”

Internet yang menjadi hajat orang banyak ini, ketika mengalami gangguan tentu sangat menganggu. Mulai dari sekolah, pekerjaan, hingga kebutuhan browsing yang tersendat.

Kali ini daripada kita mengutuk kegelapan, lebih baik kita menyalakan lilin bersama-sama mendoakan dan menyebarkan hal yang baik. Semoga para teknisi dan kru TelkomGroup dimudahkan dalam menstabilkan kembali jaringan internet Indonesia!