Tingkatkan Kemampuan Komunikasimu di Tempat Kerja
Konten dari Pengguna
9 Desember 2021 18:51 WIB
·
waktu baca 3 menitTulisan dari Christina Amanda Savitri tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
ADVERTISEMENT
ADVERTISEMENT
Manfaat dari komunikasi yang baik di tempat kerja adalah dapat membuat suasana kerja menyenangkan, dapat mengurangi konflik yang mungkin terjadi, membuat hubungan antarteman di tempat kerja menjadi kondusif, dapat meningkatkan kinerja karyawan dengan kata-kata yang positif, meningkatkan produktifitas kerja secara tidak langsung, dan yang pastinya dapat meningkatkan employee engagement di tempat kerja.
Ada beberapa tips yang menurut saya dapat meningkatkan kemampuan komunikasi di tempat kerja.
1. Ketika berkomunikasi, tatap mata (eye contact) dari lawan bicara kita
Ketika kita menatap mata lawan bicara kita selama berkomunikasi, hal ini dapat menimbulkan rasa kepercayaan dari pihak lawan bicara. Kepercayaan ini yang dapat memberikan manfaat untuk kita semua. Misalnya kita akan melakukan kerja sama dengan perusahaan lain, saat mereka sudah memiliki rasa percaya pada kita, pastinya kerja sama akan terjalin dengan baik. Dengan menatap mata lawan bicara kita berarti membuat lawan bicara kita tahu bahwa kita serius dalam mendengarkan dan dapat membangun mindset bahwa kita juga akan serius dalam melakukan kerja sama tersebut.
ADVERTISEMENT
2. Memulai komunikasi dengan topik pembicaraan ringan (small talk)
Memulai dengan pembicaraan ringan (small talk) adalah salah satu kunci untuk berkomunikasi dengan baik. Komunikasi yang baik dalam hal personal dan profesional biasanya terbentuk atau diawali dengan topik pembicaraan yang ringan. Topik pembicaraan yang ringan akan membuat lawan bicara kita menyesuaikan keadaan, menjadi nyaman, dan mau terbuka untuk pembicaraan yang lebih serius. Saya yakin ketika memulai dengan topik pembicaraan yang ringan di tempat kerja, pasti kita dapat membangun komunikasi yang berkelanjutan dan dapat membangun hubungan antar rekan kerja yang baik.
3. Jangan pernah "Over-Talk" dalam suatu pembicaraan
Dalam membangun komunikasi yang baik, kita juga harus menjadi pendengar yang baik. Jangan menambah atau menimpali pembicaraan ketika lawan bicara kita sedang berbicara. Dengarkan lebih dahulu hingga selesai, baru kita bisa menambahkan maupun berpendapat akan pembicaraan yang sedang berlangsung. Ketika kita tidak melakukan over-talk, lawan bicara kitapun akan merasa dihargai.
ADVERTISEMENT
4. Mengetahui tujuan dari pembicaraan
Mengetahui tujuan dari suatu pembicaraan merupakan hal yang dapat membuat komunikasi menjadi efektif . Apakah tujuanmu untuk memperluas kerjasama dengan perusahaan lain? atau apakah tujuanmu untuk belajar sesuatu yang baru? Dengan mengetahui apa tujuan dari komunikasi yang dibangun, maka dapat membantu kamu untuk menciptakan komunikasi yang efektif.
Nah, demikian beberapa tips yang dapat digunakan untuk meningkatkan kemampuan komunikasimu di tempat kerja.