Gandeng Mahasiswa MSIB, Disdukcapil Surabaya Tingkatkan Pelayanan Publik

Jebol Anduk SLB Agca Center (19/10/2022) / Agave-Dokumentasi Pribadi

Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil atau biasa dikenal Disdukcapil merupakan dinas yang bertugas melaksanakan pelayanan publik pada urusan administrasi kependudukan. Untuk pengoptimalan pelayanan publik tersebut Disdukcapil Surabaya bekerja sama dengan Kampus Merdeka pada program MSIB (Magang dan Studi Independen Bersertifikat sehingga mahasiswa dapat berpartisipasi didalamnya.

Pada posisi Branding Development terdapat 3 mahasiswi Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya yang lolos. Salah satu tugas Branding development yaitu sebagai sarana informasi dalam pelayanan administrasi kependudukan di Kota Surabaya sehingga masyarakat semakin sadar akan pentingnya melengkapi dokumen administrasi kependudukannya yang dibalut di media bernama “Swargaloka”. Mahasiswi UNTAG Surabaya tersebut biasanya juga melaksanakan liputan untuk event dan inovasi yang Disdukcapil adakan. Salah satunya seperti inovasi Jebol Anduk (Jemput Bola Layanan Administrasi Kependudukan) yang dilakukan agar dapat menjangkau seluruh lapisan warga Surabaya. Namun bagaimana dengan warga Surabaya yang terpaksa memiliki keterbatasan fisik dan mental?, pertanyaan tersebut menjadi latar belakang munculnya inovasi Jebol Anduk yang dibentuk oleh Disdukcapil Surabaya untuk menuntaskan masalah kepengurusan dokumen kependudukan.

Disdukcapil surabaya telah mengunjungi beberapa SLB di Surabaya salah satunya pada tanggal 19 Oktober 2022 lalu di SLB AGCA CENTER. Salah satu wali murid yang bernama bapak Yudhistira menyatakan inovasi layanan ini menunjukan bahwa Disdukcapil Surabaya Care dengan warganya. Hal tersebut juga menorehkan kesan positif pada Mahasiswi UNTAG Surabaya yang berada di posisi Branding Development. “Saya kagum dengan inovasi Disdukcapil Surabaya yang begitu memikirkan keterbatasan yang dimiliki warganya, selama magang di Disdukcapil Surabaya saya dan teman-teman menjadi sadar akan pentingnya mengurus ataupun upgrade status adminduk” ujar Habsyiyah salah satu mahasiswi UNTAG Surabaya yang mengikuti program MSIB Disdukcapil Surabaya. Menurutnya Inovasi Jebol Anduk sudah tepat untuk menuntaskan masalah pelayanan publik terkait adminduk di kota Surabaya.