news-card-video
Jakarta
imsak
subuh
terbit
dzuhur
ashar
maghrib
isya

5 Fakta Menarik Seputar Hari Pelanggan Nasional

Konten Media Partner
4 September 2019 13:49 WIB
comment
0
sosmed-whatsapp-white
copy-link-circle
more-vertical
ADVERTISEMENT
Staf Grapari Telkomsel Pontianak menyerahkan bingkisan untuk pelanggan di Hari Pelanggan Nasional. Foto: Dok Telkomsel.
Hi!Pontianak - Bagi sebagian orang, setiap tanggal 4 September merupakan hari-hari seperti biasa pada umumnya. Namun bagi para pengusaha, 4 September selalu menjadi hari spesial, dimana mereka akan memanjakan pelanggan mereka dalam memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas).
ADVERTISEMENT
Untuk para pengusaha, profit seharusnya bukanlah hal yang utama. Tapi bagaimana mereka dapat memuaskan para pelanggannya. Inilah yang menjadi awal mula tercetusnya Harpelnas.
Sebelum kamu disibukan dengan berburu diskon, ada baiknya mengetahui fakta-fakta menarik seputar awal mula Hari Pelanggan Nasional ini ditetapkan:
1. Dicetuskan oleh Handi Irawan Pengusaha Asal Solo
Sebelum sibuk memilih gerai diskon mana yang akan dikunjungi, kamu harus mengetahui dulu, siapa di balik pencetus Hari Pelanggan Nasional. Hari Pelanggan Nasional ini pertama kali dicetuskan oleh seorang pengusaha asal Solo, bernama Handi Irawan, pada tahun 2003. Handi sendiri memulai kariernya di dunia pakar pemasaran pada Frontier Consulting Group, sebuah perusahaan riset dan konsultasi marketing yang dirintisnya sejak tahun 1997. Bahkan karena idenya ini, Handi sempat dinobatkan sebagai Bapak Kepuasan Pelanggan oleh Harian Bisnis Indonesia.
ADVERTISEMENT
2. Harpelnas milik Nasional
Harpelnas memang bukan hari libur nasional. Tetapi Harpelnas sudah diresmikan sejak tahun 2003 oleh Presiden kelima, Megawati Soekarnoputri, dan diperingati setiap tahun hingga saat ini.
Dilansir dari laman haripelanggan.com, saat mencetuskan Harpelnas, Handi menekankan, bahwa hari ini bukanlah hanya milik perusahaannya semata (Frontier), juga bukan milik perusahaan BUMN dan swasta saja, namun Harpelnas bisa dirayakan secara nasional. Karenanya, setiap tanggal 4 September, siapapun bebas merayakan Harpelnas.
3. Tujuan Harpelnas Bagi Pengusaha
Saat pertama kali menginisiasi ide ini, Handi Irawan menginginkan, jika Harpelnas dapat dijadikan sebagai momen untuk memompa semangat perusahaan untuk memuaskan pelanggan.
Bagi para pelaku bisnis atau layanan, pelanggan sering kali diibaratkan sebagai seorang raja, karena perannya yang sangat penting demi kelangsungan sebuah industri. Jadi sudah selayaknya para pelaku di dunia bisnis dan usaha memberi penghargaan bagi pelanggan mereka, sebagai bentuk rasa terima kasihnya.
ADVERTISEMENT
4 . Logo Harpelnas
Pernah melihat logo Harpelnas? Coba diteliti dengan benar-benar? Ya berlambang senyum manusia, dengan dasar warna hijau.
Makna dari logo yang dibikin oleh salah satu The Best Ad Designer Indonesia ini, adalah mewakili sebuah senyuman manusia yang tulus, yang menandakan sebuah kepuasan. Sementara itu, pemilihan warna hijau menggambarkan kesejukan, rasa bersahabat dan keramahan, sedangkan pemilihan tipologi huruf kecil melambangakan sifat kerendahan hati dan keinginan untuk selalu berkembang.
5. Dibanjiri dengan promo dan diskon
Hal ini yang selalu dinanti-nanti para pelanggan saat harpelnas, promo dan diskon. Salah satu cara pelaku bisnis dan usaha memberikan apresiasi terhadap pelanggan mereka, adalah dengan memberikan promo dan diskon menarik khusus Harpelnas. Jadi, saat Harpelnas, jangan lupa untuk berburu promo dan diskon, yang sudah disediakan oleh masing-masing pelaku bisnis. Yuk berburu diskon. (hp6)
ADVERTISEMENT