Cerita Warga Kalbar yang Senang Dapat Diskon Tambah Daya Listrik PLN

Kemeriahan suasana Kantor Unit Layanan Pelanggan (ULP) Rasau Jaya sambut Hari Pelanggan Nasional. Foto: Dok. PLN Kalbar

Hi!Pontianak - Merasa tidak percaya, Andini (36) berkali-kali bertanya terkait besaran biaya tambah daya yang harus dibayar. Keinginannya untuk menambah daya listrik di rumahnya dari R1/1.300 VA menjadi R2/3.500 VA sudah sedari lama, tapi terkendala biaya yang harus dikeluarkan.

Andini menikmati promo diskon tambah daya Super Wow tepat dihari Pelanggan Nasional yang jatuh pada tanggal 4 September 2020 lalu.

"Memang sudah lama saya ingin melakukan tambah daya listrik di rumah, namun biayanya cukup mahal. Untunglah ada promo tambah daya Super Wow ini, harganya jadi murah banget. Kalau dalam kondisi normal saya harus bayar sekitar Rp 2 juta lebih, namun karena ada promo ini saya hanya bayar Rp 170.845 saja. Murah banget yah," ungkap Andini, Minggu (13/9).

Andini mengatakan, proses administrasinya pun cukup mudah dan tidak berbelit-belit. Ia mendaftar lewat website PLN.

"Kemarin saya dibantu oleh petugas PLN untuk mendaftar via online, setelah itu saya bayar lewat Mobile Banking, keesokan harinya sudah ada petugas PLN yang datang ke rumah untuk ganti MCB, dan sudah bisa menikmati daya listrik yang baru. Sekarang sudah tidak khawatir lagi listrik dirumah jatuh karena daya listriknya sudah cukup," kata Andini.

"Informasi dari Petugas PLN tadi, harga per kWh-nya pun sama. Jadi, saya tidak khawatir terjadi lonjakan pembayaran rekening listriknya," timpal Andini.

Ilustrasi Petugas PLN. Foto: Dok. PLN

Kemudahan layanan yang diberikan PLN juga dirasakan Umar (43) warga jalan M. Sohor Pontianak. Pria yang sehari-harinya bekerja di salah satu Perusahaan Farmasi ini mengaku layanan diberikan PLN cukup baik dan responnya pun cepat.

"Waktu hujan lebat disertai guntur kemarin listrik dirumah saya dan beberapa rumah tetangga padam, sepertinya ada korsleting di tiang listrik. Saya lapor ke contact center PLN 123. Tidak sampai 1 jam petugas PLN datang dan segera melakukan perbaikan, tak lama aliran listrik kembali normal," cerita Umar.

Sementara itu, Senior Manajer Niaga dan Pelayanan Pelanggan PLN Kalbar, Samuji mengatakan, sejak 14 Agustus hingga 30 September mendatang, PLN menggelar promo tambah daya Super Wow untuk pelanggan tarif rumah tangga yang ingin melakukan tambah daya menjadi daya 2.200 VA hingga 5.500 VA dengan cukup membayar sebesar Rp 170.845 saja.

"Kami terus berupaya meningkatkan mutu layanan kepada pelanggan dengan memberikan berbagai kemudahan layanan agar pelanggan dapat menikmati listrik dengan aman dan nyaman," ujar Samuji.

Per Sabtu, 12 September 2020 tercatat ada sekitar 6.854 pelanggan yang sudah menikmati promo diskon tambah daya Super Wow. Dikatan Samuji, harga listrik per kWh mulai dari 1300 VA hingga 5.500 VA tetap sama, yakni sebesar Rp 1.427,68 turun sebesar Rp 22 dari harga sebelumnya.

"Silahkan pelanggan PLN khususnya tarif rumah tangga segera nikmati kesempatan baik ini. Meski harga murah namun kami tetap berkomitmen untuk berikan layanan terbaik bagi pelanggan," pungkas Samuji.