GM PLN Kalbar: Layanan PLN Kini Lebih Mudah, Semua Ada di Ujung Jari Kita

Ilustrasi layanan PLN Mobile. Foto: Dok PLN Kalbar

Hi!Pontianak - Menyikapi imbauan pemerintah dalam memerangi pandemi virus Corona, yakni untuk tetap berada di rumah, tidak menyulitkan masyarakat untuk mendapatkan berbagai layanan, termasuk layanan PLN.

"Layanan PLN itu mudah dan praktis, semua bisa diakses dari rumah, lewat ujung jari kita," ungkap Agung Murdifi, General Manager PLN UIW Kalbar, Rabu (1/4).

Layanan berupa pasang baru, perubahan daya, bayar rekening listrik, pembelian token listrik, laporan gangguan, dan lain-lain, semua dengan mudah didapatkan dan diakses melalui Contact Center 123 dan PLN Mobile.

Pembayaran rekening listrik dapat dilakukan tepat waktu, sementara pembelian token listrik dapat dilakukan kapanpun dan dimanapun, melalui berbagai jenis Mobile App, seperti SMS Banking, Mobile Banking, dan lain-lain.

"Untuk semua jenis layanan PLN, yang kita inginkan saat ini, tidak mengharuskan pelanggan keluar rumah atau bahkan antre di loket-loket layanan PLN. Apalagi saat siaga pandemi virus Corona yang ditetapkan oleh pemerintah," katanya.

"Untuk memutus mata rantai penyebaran virus Corona cara yang tepat saat ini, yang harus kita lakukan, adalah mengikuti anjuran pemerintah, untuk tetap berada di rumah. Layanan PLN tetap berjalan seperti biasa. Mengamankan pasokan listrik agar aktivitas masyarakat di rumah dapat berjalan lancar," tambah Agung.

Petugas PLN, kata Agung, siap melayani 24 jam nonstop sehingga masyarakat tidak perlu khawatir terkait keandalan listrik selama mengisolasi diri di rumah.