Premium Guest House, Layanan Perbankan Digital Pertama di Pontianak

Welcome Area menyambut kedatangan nasabah yang berkunjung ke Premium Guest House OCBC NISP Pontianak. Foto: Teri Purna

Hi!Pontianak - Semakin berkembangnya zaman yang serba digital, inovasi baru hadir dalam dunia perbankan dalam menyajikan layanan teknologi. Hal ini tentunya sangat efektif dalam memudahkan nasabah untuk bertransaksi.

Bank OCBC NISP kini telah menghadirkan layanan perbankan dengan berbasis digital, hadirkan konsep Premium Guest House di Pontianak, yang menyajikan suasana hangat, yang membuat nasabah merasa seperti sedang berada di rumah.

Layanan apa saja yang tersedia di Premium Guest House Bank OCBC NISP? Saat masuk, kita akan berada di Welcome Area, tempat untuk menyambut dan membantu nasabah dalam pengarahan kebutuhan nasabah.

Kemudian ada juga Smart Area. Di sini melayani nasabah untuk bertransaksi. Misalnya untuk membuka rekening, bisa langsung dilakukan sendiri, karena sudah tersedia monitor digital. Tetapi jangan khawatir, walaupun mengusung konsep modern, layanan konvensional tetap bisa dilakukan, dengan menghubungi karyawan yang bertugas di area tersebut.

Selanjutnya ada Premium Living Space, yaitu tempat untuk bersantai, seperti tatanan ruang tamu di rumah. Tersaji 4 space. Tempat tersebut bisa digunakan untuk membuka rekening yang dilakukan, dengan duduk santai, bahkan bisa juga digunakan untuk meeting atau pertemuan penting. Di beberapa meja tersebut juga disediakan beberapa permainan yang bisa digunakan oleh nasabah.

Para staf yang bertugas di Premium Guest House siap melayani dan memberikan suasana yang hangat dan nyaman untuk nasabah OCBC NISP. Foto: Teri Purna

Selain itu, ada juga Personal Meeting Room. Area ini digunakan ketika nasabah melakukan transaksi privat, agar privasi nasabah lebih terjamin, tetapi tetap mengusung konsep hangat dan santai.

Tersedia juga Secret Box, tempat untuk menyimpan berkas penting atau benda berharga. Secret box tersebut terbuat dari besi, dan bisa menampung 240 boks, dengan beragam ukuran yang dibutuhkan nasabah.

Inovasi dengan teknologi digital dalam dunia perbankan ini, ternyata baru pertama kali dikenalkan di Kota Pontianak. Network Communication Head Bank OCBC NISP, Bibiana Eva, berharap dengan hadirnya Premiun Guest House di Pontianak, OCBC NISP bisa berkembang sesuai kebutuhan nasabah. "Kami ingin memberikan solusi yang tepat, tapi juga menyelaraskan dengan dinamika yang ada, dengan adanya digitalisasi. Artinya, kita terus berinovasi dan bertransformasi, memberikan yang terbaik kepada nasabah," ungkap Eva. (hp8)