Telkomsel Gratiskan Biaya Upgrade Kartu SIM 4G

Manajemen Telkomsel Area Pamasuka menyapa dan melayani pelanggan walk-in di GraPARI saat Hari Pelanggan lalu. Foto Dok. Telkomsel

Hi!Pontianak - Untuk meningkatkan eksosistem 4G LTE, Telkomsel kini menggratiskan biaya bagi pelanggan yang upgrade simcard 4G maupun mengganti kartu eksisting yang rusak dan hilang. Hal tersebut dilakukan sebagai upaya Telkomsel dalam memberikan experience terbaik kepada pelanggan dalam penggunaan mobile digital lifestyle seperti streaming film, musik, games, serta aktivitas upload dan download file besar dengan lebih cepat.

General Manager Prime Segment and Direct Channnel Management Telkomsel Pamasuka, Ratih S Pratiwi mengatakan, untuk menikmati layanan 4G LTE, selain wajib di dukung smartphone yang mendukung layanan 4G, pelanggan juga harus berada dalam coverage area 4G serta menggunakan simcard 4G (USIM).

“Berbagai upaya peningkatan kualitas terus kami lakukan, termasuk memperluas ketersediaan layanan yang hingga Desember 2019 ini di wilayah Pamasuka (Papua Maluku Sulawesi Kalimantan) telah di dukung 18.086 BTS 4G LTE,” kata Ratih dalam keterangan tertulis, Jumat (6/12).

Selain di GraPARI, kebutuhan pelanggan Telkomsel juga bisa di dapatkan melalui call center 24 jam, layanan GraPARI di seluruh Indonesia, layanan pelanggan di [email protected], facebook.com/telkomsel, Twitter @telkomsel, serta asisten virtual Telkomsel di aplikasi MyTelkomsel, LINE, Telegram, dan Facebook Messenger Telkomsel. Foto: Dok. Telkomsel

Untuk mendukung meningkatnya ekosistem 4G LTE, Telkomsel juga memberikan kemudahan pelanggan diantaranya dengan melakukan upgrade simcard 4G di berbagai channel pelayanan yang tersebar di berbagai wilayah seperti GraPARI dan My GraPARI tanpa dikenakan biaya (gratis), termasuk penggantian kartu eksisting yang rusak dan hilang.

“Selain memberikan biaya ganti kartu gratis, kami juga memberikan penawaran berbagai pilihan paket internet yang dapat dinikmati oleh pelanggan seperti MAXstream HBO Go, paket OMG dan lainnya yang telah di dukung dengan layanan 4G LTE. Selain itu, perluasan channel pelayanan untuk upgrade simcard 4G juga kami lakukan dengan menambah titik-titik layanan di public area dan aktivitas layanan jemput bola dengan membuka booth,” tutup Ratih.