Tingkatkan Mutu Pelayanan, Imigrasi Karawang Gelar Pelatihan Budaya Prima

Sumber Foto: Tim Humas Imigrasi Karawang.

Sebagai upaya untuk mendorong peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Karawang menyelenggarakan pelatihan budaya prima, Kamis (04/04).

Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Karawang, Petrus Teguh Aprianto mengatakan, sebagai instansi pemerintah yang bergerak di sektor pelayanan publik, maka peningkatan mutu layanan merupakan sebuah keniscayaan.

"Di era perkembangan teknologi dan informasi seperti saat ini, maka setiap lembaga pemerintah harus berbenah. Salah satu implementasinya dengan meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan," ujarnya.

Untuk mewujudkan hal tersebut, maka terdapat dua hal yang harus dioptimalkan. Di antaranya, dengan meningkatkan kualitas Sumber Daya Manusia (SDM) serta sarana prasarana penunjang pelayanan.

"Dengan berbagai perbaikan yang dilakukan, diharapkan masyarakat semakin puas terlayani saat mengurus dokumen keimigrasiannya," pungkasnya.