Pejabat Kemendagri Minta Maaf Atas Pelayanan e-KTP di TMII

Antre e-KTP di TMII (Foto: ANTARA/Aprilio Akbar)

Dirjen Kependudukan dan Pencatatan Sipil, Kemendagri Prof Zudan Arif Fakrulloh menyampaikan permintaan maaf ke warga yang hadir di TMII untuk mengurus e-KTP. Permintaan maaf ini terkait pelayanan yang kurang maksimal.

"Yang mempunyai antusiasme tinggi untuk mengurus KTP elektroniknya, saya selaku Dirjen mohon maaf apabila dalam pelayanan ini ada yang kurang karena sesungguhnya kami sangat surprise karena banyak masyarakat datang," beber Zudan di TMII, Jakarta, Sabtu (21/10).

Hari ini adalah penyerahan surat keterangan dan NIK terakhir bagi yang ingin mendapatkan e-KTP. Rencananya e-KTP akan dibagikan besok Minggu (22/10) pukul 10.00 WIB di TMII.

Antre e-KTP di TMII (Foto: ANTARA/Aprilio Akbar)

"Program kami di sini adalah untuk menyediakan perekaman bagi pengunjung dan penonton Nusantara Expo, tapi karena masyarakat sudah datang, kami tetap melayani untuk mencetak. Nah hari ini kami akan memasukkan, besok tidak ada lagi antrean," beber dia.

"Bagi masyarakat yang sudah menyerahkan formulirnya langsung boleh pulang untuk besok sekitar jam 09.00 WIB pagi untuk mengambil ke sini. Bagi masyarakat lain yang dari DKI boleh juga mengambilnya di kelurahan masing-masing, tidak harus di sin. Yang dekat dengan rumahnya dengan kelurahan silahkan ambil di kelurahan masing-masing," urai dia lagi.

Pesan berantai pembuatan e-KTP di TMII memang menyebar luas. Warga kemudian datang dan melakukan pencetakan. Dan ternyata berhasil, warga mendapatkan e-KTP tanpa menunggu lama seperti di kelurahan.

Akhirnya berbondong-bondong warga datang. Jumlahnya mencapai ribuan orang.

reporter: Adhim Mugni