Google Minta Maaf Atas Kesalahan Nama Jalan 'Dewi Persik' di Bekasi

Kantor Google di Singapura. (Foto: Aditya Panji/kumparan)

Pemerintah Kota Bekasi dibuat geram ketika mendapati salah satu nama jalan raya di kotanya tidak sesuai dengan yang seharusnya saat dilihat di Google Maps. Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Bekasi memprotes perubahan nama Jalan Dewi Sartika di Kecamatan Bekasi Timur menjadi Jalan Dewi Persik di platform peta digital tersebut. Kepala Diskominfo Kota Bekasi Titi Masrifahati mengaku sudah mengirimkan surat kepada Google perihal kesalahan pemberian nama jalan ini. Menanggapi hal tersebut, Google Indonesia pun meminta maaf atas kesalahan nama itu dan mengaku sudah mengambil tindakan. "Ada kesalahan nama tempat yang muncul di Google Maps yang tidak seharusnya terjadi, dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Tim kami telah mengambil tindakan yang diperlukan untuk memperbaiki isu ini," ujar perwakilan Google Indonesia, dalam sebuah pernyataan yang diterima kumparan (kumparan.com), Senin (7/8).

Jalan Dewi Persik di Bekasi (Foto: dok. Google Maps)

Google mengaku kumpulan data yang muncul di Google Maps datang dari berbagai sumber. Data basemap dari Google Maps, seperti nama tempat, nama jalan, dan lain-lain, adalah kombinasi dari penyedia pihak ketiga, sumber data publik, dan kontribusi pengguna. "Secara keseluruhan ini memberikan kami data yang komprehensif dan up-to-date, namun kami menyadari adanya kemungkinan untuk munculnya inakurasi dari sumber-sumber ini," lanjut pernyataan tersebut. Raksasa teknologi yang berbasis di Silicon Valley, Amerika Serikat, itu mengatakan bakal terus memperbarui datanya secara reguler, tapi dalam waktu yang bervariasi sehingga mereka mempunyai alat yang dapat dimanfaatkan pengguna untuk mempercepat prosesnya.

Google mengimbau kepada para pengguna agar melaporkan sesuatu yang tidak akurat dalam layanannya lewat fitur "Send Feedback" yang ada di sebelah pojok kiri bawah di aplikasi Google Maps, atau di pojok kanan bawah jika pengguna mengakses Google Maps di desktop. Langkah selanjutnya adalah mengklik "Report a data problem" untuk melaporkan detail masalah.

Fitur 'Send Feedback' di Google Maps. (Foto: Google Indonesia)

Saat ini, informasi dari Jalan Dewi Persik di Google Maps memang sudah diperbaiki di kotak informasinya menjadi Jalan Dewi Sartika. Tapi, untuk nama jalan di peta tampak masih terbaca Jalan Dewi Persik. Tampaknya, tim Google butuh waktu untuk mengubah nama tersebut sepenuhnya.