Tokopedia Tutup Ribuan Toko Vitamin dan Masker Palsu di Platform-nya

CEO Tokopedia William Tanuwijaya dalam acara diakusi publik "Dampak Tokopedia Terhadap Perekonomian Indonesia" Di Jakarta, Kamis (10/10). Foto: Fanny Kusumawardhani/kumparan

Tokopedia bertindak tegas untuk menutup toko yang menjual vitamin dan masker palsu di platform-nya. Tercatat sudah ada puluhan ribu toko vitamin-masker palsu yang Tokopedia tutup.

Hal ini disampaikan langsung oleh CEO Tokopedia, William Tanuwijaya dalam Rapat Dengar Pendapat (RDP) dengan Komisi VI DPR RI, Rabu 15/9/2021.

“Kami menutup puluhan ribu toko, setiap hari ada penjahat baru tapi persentasenya sangat kecil,” ucap William dalam RDP yang dilaksanakan secara virtual.

Dengan adanya media sosial, kasus seperti ini lebih mudah viral dan membantu Tokopedia untuk menindaklanjutinya. William juga menyampaikan bahwa pihak Tokopedia juga bekerja sama dengan kepolisian untuk menangani kasus ini.

“Kami sudah bekerja sama juga dengan kepolisian untuk mencari sindikat atau oknum di belakang itu,” katanya.

Selain vitamin dan masker palsu, Tokopedia juga telah menutup toko yang menjual vitamin atau alat kesehatan diatas harga normal. William mengatakan bahwa tindakan tersebut akan terus dilakukan untuk menjaga keamanan dan kesetiaan konsumen.

Selain itu, hal ini juga perlu dilakukan untuk menjaga reputasi perusahaan. Menurutnya, jika reputasi rusak, konsumen yang selama ini menjadi marketplace-nya, dapat beralih ke platform lain.