Manusia Militan

oleh: Dr. Arief Munandar

Kuatnya incumbent bukan berarti tak ada celah untuk memasuki medan pertarungan. Segmen pasar di bagian kanan bawah seolah daerah tak bertuan. Struktur biaya yang tinggi dan marjin laba yang terlanjur dipatok tinggi membuat incumbent tak mampu menjangkau segmen ini. Coba tengok, ketika maskapai bintang lima semisal Garuda kelabakan menakar kerugian, sejumlah low cost carrier justru gegap-gemita menuai laba. Para penantang itu menerapkan strategi “potong kaki” yang efektif. Harga yang rendah membuat mereka mampu menyapu low-end market.

Tentu ada sejumlah prasyarat yang membuat para pendatang baru mampu melakukan strategi low cost tersebut. Salah satunya, manusia militan, orang-orang muda dengan fighting spirit yang menggetarkan. Mereka bersedia bekerja extra-miles dengan fixed salary yang relatif rendah, dan percaya bahwa kelak akan mendapat lebih dalam bentuk insentif yang fleksibel ketika pasar sudah dikuasai. Anak-anak muda ini bekerja serabutan, didukung fasilitas seadanya, namun memanfaatkan kecanggihan teknologi digital.

Sumber daya manusia inilah yang nantinya akan mengisi persaingan pasar. Kelola mereka dengan indikator tepat agar peran mereka menjadi optimal bagi perusahaan Anda, salah satunya dengan memberikan reward yang layak. Lokakarya "Performance Appraisal with KPI" akan membantu Anda memilih dan menerapkan sistem yang tepat untuk penilaian kerja karyawan perusahaan Anda. mengapa reward menjadi penting? Karena hasil penilaian tersebut akan membantu mengidentifikasi karyawan yang memiliki potensi untuk dikembangkan lebih lanjut.