Manifestasi Etika Bisnis pada PT Gudang Garam Tbk

Ilustrasi PT Gudang Garam Tbk, Photo by Thibault Luycx, from Pexels.

Perusahaan yang baik tentu perlu untuk memiliki pedoman yang baik pula dalam memberikan pelayanan bagi konsumennya. Pedoman tersebut sering kita kenal dengan istilah etika bisnis, yang memiliki peran sangat penting untuk mengatur perusahaan dalam hal perilaku usaha yang dijalankan.Penerapan etika bisnis meliputi prinsip seperti kejujuran, tanggung jawab, taat hukum, dan integritas.

Perwujudan etika bisnis ini dapat tercipta dalam banyak hal, salah satunya adalah dengan menerapkan program Company Social Responsibility atau CSR yang merupakan program tanggung jawab perusahaan dalam rangka membalas budi atau timbal balik kepada masyarakat. Salah satu perusahaan yang telah melakukan program CSR ini adalah PT Gudang Garam Tbk.

Etika Bisnis pada PT Gudang Garam Tbk

PT Gudang Garam Tbk menerapkan etika bisnisnya dalam mematuhi peraturan pemerintah yang berkaitan dengan pemberlakuan gambar peringatan kesehatan pada kemasan serta iklan, contohnya seperti "Merokok dapat membunuhmu", baik iklan yang tayang di televisi, media cetak, maupun dalam kesempatan menjadi sponsor acara.

Hal yang dilakukan oleh PT Gudang Garam Tbk tersebut merupakan langkah tanggung jawab serta preventif terhadap produk yang mereka jual. Selain itu, mereka juga melakukan segmentasi konsumen tentang produk yang mereka jual hanya kepada orang yang sudah dewasa saja, dan tidak memperbolehkan siapapun untuk memasarkannya kepada anak-anak di bawah umur atau orang dalam kondisi hamil.

Tidak sampai di situ, saya pernah membaca sebuah berita tentang sekian banyaknya program CSR yang telah dilakukan oleh PT Gudang Garam Tbk seperti memperbaiki fasilitas air bersih bagi masyarakat di Desa Puncu dan Desa Satak di Kabupaten Kediri. Selain itu, mereka telah membangun fasilitas yang dapat mengendalikan pencemaran udara di ruang terbuka di taman Tolok Kerot Kabupaten Kediri. Dan masih terdapat banyak program CSR lain yang dilakukan oleh PT Gudang Garam Tbk sebagai perwujudan etika bisnisnya.

Hemat penulis, etika bisnis merupakan dasar dalam proses pelaksanaan bisnis dan tidak boleh untuk disepelekan. Bagaimana tidak, etika bisnis yang baik tentu akan menciptakan citra baik dari bisnis itu tersendiri. Begitu juga sebaliknya, etika bisnis yang buruk dapat menghilangkan rasa percaya konsumen terhadap suatu bisnis.

Kita bisa belajar dari PT Gudang Garam Tbk, mungkin banyak orang yang berpendapat bahwa perusahaan tersebut memasarkan produk yang dapat merusak kesehatan masyarakat. Padahal, tidak selalu demikian. PT Gudang Garam Tbk mencoba menghilangkan pikiran negatif tersebut dengan cara mengabdi kepada masyarakat terutama kepada negara. Karena mau bagaimana lagi, penghasilan dari tembakau merupakan penghasilan tertinggi yang diperoleh oleh negara, tidak sepantasnya kita memiliki citra buruk pada perusahaan ini berkat jasa-jasa yang mereka berikan dalam pembangunan.

-

Krista Yohana Rahmadeka, Mahasiswi Program Studi Bisnis Digital Universitas AMIKOM Purwokerto, Jawa Tengah.