BCA & kumparan Dapat Penghargaan Brands of The Year 2021 dari Markplus
·waktu baca 4 menit
PerbesarTahun ini, MarkPlus, Inc. kembali menggelar Marketeers Omni Brands of The Year 2021. Ini merupakan penghargaan bergengsi yang diberikan kepada perusahaan yang sukses menjalankan strategi omnichannel. BCA yang berkolaborasi dengan kumparan pada program edukasi keuangan lewat media digital dinilai berhasil dalam menjalankan strategi omnichannel.
Adanya pandemi COVID-19 menimbulkan dilema bagi berbagai sektor industri. Adaptasi ke ranah online menjadi animo yang terus berusaha diterapkan oleh perusahaan agar dapat menyusul ketertinggalan di era teknologi, baik disebabkan perubahan customer behaviour ke ranah online, ditambah efektivitas yang ditawarkan dalam menjalankan aktivitas bisnis.
Meski digitally native mampu membantu perusahaan dalam mengoptimalkan promosi, branding, kampanye pemasaran, penjualan, dan sebagainya, di sisi lain terdapat kepentingan bagi perusahaan untuk membangun intimacy dengan konsumennya yang hanya dapat dilaksanakan di ranah offline. Tak heran, banyak perusahaan yang berhasil meningkatkan penjualannya karena mampu menyeimbangkan kebutuhan aktivitas pemasaran di ranah online dan juga offline.
Dengan strategi omni marketing, perusahaan akan lebih lincah menghadapi dinamika pasar yang fluktuatif dan sarat perubahan. Berbagai perusahaan mengembangkan omni channel di antaranya dengan menghadirkan beragam platform digital seperti media sosial, aplikasi, transaksi pembayaran digital, QRIS, dan layanan virtual lainnya yang kemudian dibarengi dengan pengembangan program-program dan even di ranah offline.
Melihat upaya perusahaan yang begitu getir untuk mengembangkan dan menyeimbangkan omni marketing-nya, MarkPlus, Inc. mengapresiasi upaya tersebut melalui penganugerahan Marketeers Omni Brands of The Year 2021.
Gelaran penghargaan ini dilaksanakan pada Kamis, 9 September 2021 secara virtual melalui kanal Zoom. Dibuka oleh Iwan Setiawan selaku CEO MarkPlus, Inc., pihaknya mengungkap “Ini adalah acara yang kami design untuk meng-advocate brand di Indonesia untuk pendekatan yang lebih omni, menggabungkan elemen offline dan online, kami ingin menginspirasi company di Indonesia untuk melakukan hal yang sama, terutama untuk hal pemasaran”.
Menurut Iwan, terdapat 3 jenis balance yang dibutuhkan oleh brand di Indonesia dalam hal keseimbangan, yang pertama adalah; balancing lives and livelihoods, balancing online & offline, dan yang terakhir adalah balancing value & premium.
Pada kesempatan pidatonya Iwan menjelaskan adanya 2 segmen market group yang dominan di kala pandemi ini berlangsung, yaitu segmen The Frugal yang berhemat karena pendapatannya terganggu dampak pandemi sehingga fokus pengeluaran adalah basic needs. Sementara segmen The Affluent adalah segmen yang pendapatannya tidak terganggu akibat pandemi. Baginya, 2 segmen ini menggambarkan sisi lain dari omni, yang tidak hanya offline dan online, namun juga menyeimbangkan segmen-segmen yang ada.
Hadir dengan berbagai inovasi dan campaign, perusahaan seperti Anteraja misalnya, sebagai perusahaan penyedia jasa pengiriman, Antaraja mengusung campaign “Kolaborasi Multichannel untuk Layanan” yang berhasil membuktikan kesuksesannya dengan menghadirkan produk-produk yang berkolaborasi dengan beragam e-commerce dan dompet digital.
Atau Astra UD Trucks dengan kampanye bertajuk “Dorong Sales lewat Customer Experience di Multiplatform”, dan Asuransi Astra dengan kampanye “Integrasi Layanan di Kanal Digital” yang berhasil mengimplementasi omni marketing untuk diterapkan sebagai sarana pemasaran di era ini.
Di Marketeers Omni Brands of The Year 2021, penghargaan kepada 23 perusahaan lintas industri secara eksklusif diberikan oleh Hermawan Kartajaya selaku Founder dan Executive Chairman MarkPlus, Inc.
Selain penghargaan acara ini juga dilengkapi dengan pidato penutup oleh Hermawan Kartajaya. “MS Glow, sebuah brand yang baru saja mulai dan masih muda, luar biasa sampai memasang iklan di Times Square, walaupun pakai digital, tapi bisa dilihat secara offline,” ujar Hermawan sebagai bentuk apresiasi terhadap upaya salah satu pemenang MOBY 2021 yaitu MS Glow dalam memasarkan produknya.
Hermawan mengakhiri gelaran ini dengan menyampaikan semua pemenang banyak datang dari perusahaan pemula.
Penerima Penghargaan Marketeers Omni Brands of The Year 2021:
1. Anteraja
Kolaborasi Multichannnel untuk Layanan
2. Astra UD Trucks
Dorong Sales lewat Customer Experience di Multiplatform
3. Asuransi Astra
Integrasi Layanan di Kanal Digital
4. Bank DBS Indonesia
Perkuat Branding dengan Content Marketing
5. BCA x Kumparan
Edukasi Keuangan Lewat Media Digital
6. Campina Ice Cream
Rejuvenasi Campina - Family Pack
7. Dana Pensiun Lembaga Keuangan PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk
PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Inovasi Institusi, Literasi via Omnichannel
8. Detikcom
Platform Pemasaran 360° untuk Merek
9. Diplomat Success Challenge
The Entrepreneurship Ecosystem Platform
10. Estetika Dr. Effendi
Integrasikan Layanan dalam Satu Aplikasi
11. FIFGROUP
Ciptakan Experience dalam Pameran Virtual
12. Lemonilo
Optimalkan Teknologi di Bisnis FMCG
13. MS Glow
All-in Marketing on Multiple Platform
14. Pertamedika IHC
Patient Experience Enhancement Through Omni Channel Platform Solution in Healthcare Services
15. PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Divisi Solusi Wholesale
Omni Performance for Innovative Products
16. PT Infomedia Nusantara
Public Engagement Hub di Omni Platform
17. Sania
Stronger Consumer Engagement through Digital Activation
18. Sasa Fortified Seasoned Flour
Multiplatform Campaign For Healthier Indonesia
19. SiCepat Ekspres
Kampanye Pemasaran Multiplatform CSR Kreatif Pengiriman Obat Kemenkes
20. Telkomsel IoT
Best Omni-Channel Campaign for B2B
21. Telkomsel Orbit
Outstanding Omni Performance for Home Internet
22. Terminal Teluk Lamong
First Green and Smart Port in Indonesia
23. Viva Muda
Build Creative Community Engagement