Begini Kondisi Banjir Merendam Rel, yang Bikin KAI Batalkan 42 Perjalanan Kereta

Petugas KAI melakukan perbaikan jalur rel yang rusak akibat banjir. Foto: KAI/HO ANTARA

Banjir di Kabupaten Karawang turut merendam jalur rel kereta pada perlintasan Kedunggedeh - Lemahabang. Hal ini membuat PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI kembali membatalkan perjalanan kereta dari dan ke Jakarta pada Senin (22/2) hari ini.

VP Public Relations KAI, Joni Martinus, mengatakan bahwa jalur Kereta Api (KA) antara Kedunggedeh - Lemahabang, Daop 1 Jakarta hingga dengan Senin (22/2) pagi masih dalam perbaikan oleh petugas di lapangan akibat pondasinya yang tergerus oleh banjir.

"Saat ini kondisi jalur masih belum aman untuk dilalui KA, sehingga perjalanan KA yang melalui jalur lintas Kedunggedeh - Lemahabang pada keberangkatan tanggal 22 Februari belum dapat dioperasikan," kata Joni melalui keterangan resmi.

Atas nama PT KAI, Joni menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami para calon penumpang kereta. Saat ini, menurutnya petugas sedang berupaya semaksimal mungkin agar jalur KA antara Kedunggedeh - Lemahabang dapat segera dioperasikan kembali.

Untuk mempercepat proses perbaikan, lanjut dia, KAI telah menurunkan alat berat berupa mesin profile ballast regulator yang berfungsi untuk mengembalikan pondasi jalur KA seperti semula.

Karyawan mengukur ketinggian banjir pada lintasan kereta api di Stasiun Tawang, Semarang, Jawa Tengah, Sabtu (6/2). Foto: Aji Styawan/ANTARA FOTO

Ia mengatakan terdapat 42 perjalanan KA keberangkatan 22 Februari 2021 dengan rute dari dan menuju Jakarta sekitarnya, yang dibatalkan perjalanannya akibat banjir.

"Pelanggan yang perjalanannya dibatalkan telah dihubungi oleh Contact Center KAI121 untuk diinfokan terkait pengembalian tiketnya," katanya.

Ia menyampaikan, KAI akan mengembalikan 100 persen uang tiket bagi pelanggan yang perjalanannya telah dibatalkan.

"Pembatalan dapat dilakukan di seluruh stasiun penjualan tiket kereta Jarak Jauh/Lokal hingga 30 hari setelah tanggal keberangkatan," katanya.

Info selengkapnya terkait perjalanan KA, Joni menambahkan, pelanggan dapat menghubungi Customer Service di Stasiun, Contact Center KAI melalui telepon di 021-121, WhatsApp KAI121 di 08111-2111-121, email [email protected], atau media sosial KAI121.