Citilink Kehilangan 2,8 Juta Penumpang Sepanjang 2019

Acara Ngariung bareng Citilink. Foto: Dok. Citilink Indonesia

Citilink Indonesia mengangkut 12,2 juta penumpang selama tahun 2019. Angka ini turun tajam dibandingkan tahun 2018 yang berhasil membawa 15 juta penumpang. Seperti diketahui, tiket pesawat mahal menjadi persoalan pada industri penerbangan sepanjang 2019.

Meski penumpang turun, Citilink berhasil mengalami kenaikan kinerja keuangan, yakni meningkat 5,3 persen.

“Jumlah ini merupakan net profit tertinggi sepanjang sejarah Citilink,” kata Direktur Utama Citilink Indonesia, Juliandra di Soto Kudus Blok M, Jakarta, Jumat (24/1).

Airbus A330-900 NEO, pesawat berbadan lebar pertama milik Citilink. Foto: Dok. Citilink

Namun, Juliandra belum bisa membocorkan berapa angkanya. Sebab, masih dilakukan audit. Meski begitu, Juliandra merasa capaian itu didapatkan karena inovasi yang terus dilakukan. Ia memastikan akan terus meningkatkan layanannya khususnya untuk kenyamanan penumpang.

“Pencapaian positif ini diraih ini merupakan kontribusi dari pendapatan penumpang, pendapatan kargo, dan pendapatan lain-lain atau ancillary,” ujar Juliandra.

“Selain itu, ini juga merupakan hasil upaya Citilink yang terus melakukan berbagai inovasi dan memberikan berbagai layanan terbaik yang bertujuan untuk meningkatkan kenyamanan penumpang," tambahnya.

Lebih lanjut, Juliandra menjelaskan pihaknya juga telah merancang strategi-strategi untuk meningkatkan kinerjanya. Harapannya anak usaha Garuda Indonesia ini bisa mewujudkan segala target yang dicanangkan.

“Berbagai strategi dilakukan oleh Citilink Indonesia mulai dari penambahan pesawat baru, ekspansi rute penerbangan, pengembangan SDM serta inovasi-inovasi baru untuk meningkatkan kenyamanan penumpang seperti new boarding pass dan dining experience,” ungkap Juliandra.

Sebagai catatan, Citilink Indonesia pada tahun 2019 berhasil meraih tingkat ketepatan waktu penerbangan atau On Time Performance (OTP) sebesar 92,5 persen atau meningkat 9,8 persen dari tahun 2018 sebesar 82,7 persen.

Citilink Indonesia juga tercatat telah menerbangkan 12,2 juta penumpang, membuka 21 rute penerbangan domestik baru dan 6 rute internasional baru menuju ke Malaysia, Tiongkok, Kamboja dan Australia pada tahun 2019.

Hingga saat ini, Citilink Indonesia memiliki armada yang terdiri dari 51 unit Airbus A320, 7 unit ATR 72-600 dan 2 unit Airbus A330-900 Neo.