Lewat Infografik, by.U Eratkan Hubungan Perusahaan dan Pengguna
PerbesarDalam rangka menutup tahun 2020, by.U meluncurkan infografik akhir tahun yang berisi kilas balik perjalanan pengguna bersama by.U. Uniknya, infografik tersebut akan dipersonalisasi sesuai pribadi mereka ketika menggunakan by.U selama satu tahun ke belakang.
Bukan tanpa alasan, hal tersebut merupakan wujud apresiasi by.U dan menjadi upaya untuk mempererat hubungan dengan para penggunanya. Sebagai provider digital Indonesia yang menyasar anak muda, by.U menyadari bahwa para generasi millennial dan gen Z menyukai hal-hal yang sifatnya personalized dan terkurasi sesuai kategori interest, personality, maupun lifestyle mereka.
Digital Marketing Strategist by.U, Reinhard Giofan Pardede, menjelaskan bahwa by.U selalu memandang para penggunanya adalah pribadi yang unik, khususnya anak muda generasi millenial dan gen Z. Oleh sebab itu, by.U berkomitmen untuk terus berusaha up to date memberikan info menarik dan sesuai dengan apa yang dicari para penggunanya.
Sementara itu, Growth Lead by.U, Riko Ringgoanto, mengatakan setiap pelanggan by.U memiliki karakteristik tersendiri dan masing-masing sangat ingin mendapat perhatian eksklusif. Oleh karena itu, saat mengadopsi strategi pengalaman yang dipersonalisasi, penting bagi by.U untuk bereksperimen dengan banyak taktik secara terus menerus.
Personalized Marketing jadi strategi marketing yang jaga loyalitas pelanggan
Dilansir laman Net Solutions, dalam sebuah riset berjudul The Importance of Personalized Experiences in 2020: Infographic, sebanyak 86 persen pemasar melihat adanya peningkatan penjualan secara terukur saat menggunakan strategi personalized marketing. Tak hanya itu, sebanyak 99 persen pemasar mengatakan strategi yang dipersonalisasi dapat meningkatkan hubungan antara perusahaan dengan pelanggan.
Itu artinya, strategi pemasaran —terutama digital marketing — yang dipersonalisasi dapat mendorong kesuksesan bisnis untuk mulai berkembang.
Hal tersebut juga menerangkan bahwa di era digital saat ini, sangat penting untuk memahami tuntutan konsumen yang terus berubah dengan cepat, khususnya jika target market merupakan kalangan generasi millennial dan gen Z.
Untungnya, kondisi ini diimbangi dengan kehadiran sejumlah teknologi yang memudahkan pemetaan dan pemrosesan data sehingga sangat membantu perusahaan yang sering menguji dan mengontrol strategi personalisasi mereka.
Menangkan berbagai penghargaan
Langkah by.U untuk terus menghadirkan personalized experience ke setiap penggunanya membawa provider ini memenangkan beberapa award di tahun ini.
Mulai dari Gold Winner kategori aplikasi di PRIA Award 2020, Most Innovative Data Package di Selular Awards 2020, Marketing Continuity Brand dari Markplus, hingga #1 Choice Digital Provider For Gen Z dari Majalah Marketeer. Penghargaan ini menjadi bukti strategi marketing yang digaungkan by.U dapat dikatakan tepat sasaran.
Sebagai wujud perayaan atas pencapaian tersebut sekaligus merayakan akhir tahun, by.U juga menghadirkan promo Cuan Pake Telor seharga Rp 50,000. Program yang hanya dapat dibeli tanggal 24 Desember 2020 ini memberikan pengguna paket data sebesar 25 GB selama 30 hari.
Tak hanya itu, para pengguna juga bisa mendapatkan berbagai promo menarik dan info-info unik lewat akun Instagram by.U. Untuk mengikutinya, Anda bisa klik di sini .
Artikel ini merupakan bentuk kerja sama dengan by.U