M-Banking BCA Sempat Gangguan, Manajemen Minta Maaf

com-Tampilan BCA Mobile. Foto: Maharani Sagita/kumparan.

Layanan M-Banking BCA sempat mengalami gangguan pada Jumat (1/4). Gangguan tersebut ramai di media sosial Twitter, bahkan topik Mbanking BCA sempat menjadi trending.

Menyikapi hal ini, Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA, Hera F Haryn menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh nasabah BCA.

"Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan dan kendala yang sempat terjadi. BCA telah berupaya melakukan proses pemulihan dan perbaikan semaksimal mungkin untuk memastikan kendala jaringan segera pulih kembali," kata Hera dalam keterangan resmi, Jumat (1/4).

Hera juga mengatakan bahwa aplikasi BCA mobile saat ini telah pulih kembali dan berjalan dengan normal, sehingga nasabah dapat melakukan transaksi perbankan di BCA mobile seperti sedia kala.