Rayakan Hari Pelanggan Nasional, Direksi BRI Ikut Layani Nasabah

Direktur Utama Bank BRI, Sunarso, melayani nasabah di Hari Pelanggan Nasional, Rabu (4/9) Foto: Dok. BRI

PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau Bank BRI ikut memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas), yang jatuh setiap tanggal 4 September setiap tahunnya. Dalam Harpelnas tahun ini, Rabu (4/9), BRI merayakannya dengan memberikan apresiasi kepada para nasabah setianya.

BRI melibatkan seluruh jajaran direksi dan SEVP untuk bertemu langsung dengan nasabah di kantor-kantor cabang Bank BRI di wilayah Jakarta. Sebagai bentuk apresiasi, jajaran direksi BRI dan SEVP bahkan melayani nasabah secara langsung.

Direktur Utama Bank BRI, Sunarso, ikut menyambut nasabah di BRI Kantor Cabang Khusus (KCK). Sementara Wakil Direktur Utama Bank BRI, Catur Budi Harto, melayani nasabah di BRI Kantor Cabang Veteran, Jakarta.

Selain memberikan pelayanan, jajaran direksi BRI dan SEVP juga memberikan suvenir kepada para nasabah sebagai bentuk apresiasi untuk mereka yang telah setiap pada Bank BRI.

“Pada peringatan Harpelnas tahun ini, BRI mengusung tema ‘Hadirkan Kebahagiaan Bersama Untuk Pelayanan Lebih Baik’. Bank BRI pun merayakan Harpelnas di seluruh unit kerja BRI, baik kantor cabang, kantor cabang pembantu, BRI Unit, hingga kantor kas. Sebagai perusahaan yang berfokus pada pelanggan, BRI selalu berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang prima,” terang Corporate Secretary Bank BRI, Hari Purnomo.

BRI juga terus melakukan perbaikan kualitas layanan dengan berbagai terobosan untuk meningkatkan kepuasan nasabah. Salah satu langkah besar yang ditempuh BRI adalah dengan mendorong inovasi yang berbasis digital banking experience.

Beberapa layanan dihadirkan untuk memanjakan nasabah BRI. Misalnya saja mempercepat proses layanan kredit mikro dengan melakukan digitalisasi proses kredit, sehingga pengajuan pinjaman di segmen mikro bisa dicairkan dalam hitungan jam di hari yang sama melalui aplikasi BRISPOT.

Selain itu, Bank BRI juga telah meluncurkan aplikasi BRImo yang memberikan berbagai kemudahan nasabah bertransaksi melalui smartphone, salah satunya adalah kemudahan tarik tunai tanpa kartu di ATM BRI.