Lion Air Delay 10 Jam, Penumpang Mengamuk di Bandara Adisutjipto Yogya

Keterlambatan penerbangan terjadi di Bandara Adi Sucipto, Yogyakarta. Penerbangan tujuan Yogyakarta-Jakarta terlambah hingga 10 jam. Penumpang bahkan mengamuk kepada petugas karena tak kunjung mendapat kepastian.

Seorang penumpang, Astri mengatakan, dia sudah berada di Bandara sejak Minggu (3/12) pukul 19.00 WIB. Seharusnya dia naik Lion Air tujuan Jakarta pada pukul 21.15 WIB.

Awalnya tidak ada informasi soal keterlambatan penerbangan itu. Pada pukul 22.00 WIB, petugas baru menyampaikan penerbangan menuju Jakarta diundur hingga pukul 23.50 WIB.

"Saat itu, sudah banyak penumpang yang datangi gate menanyakan ke petugas Lion. Sebagian sudah ada yang ngamuk karena enggak juga terbang," kata Astri pada kumparan (kumparan.com), Senin (4/12).

Pesawat yang akan membawa Astri ke Jakarta baru tiba pukul 00.00 WIB. Tak lama setelah mendarat, petugas menyampaikan hanya tersisa dua penerbangan dari Yogyakarta. Parahnya rute yang diterbangkan bukan tujuan ke Jakarta.

"Ngamuk lagi penumpang. Akhirnya pesawatku itu dipakai buat penerbangan lain, bukan ke Jakarta," imbuh Astri.

Astri serta penumpang lainnya diizinkan masuk pesawat pada pukul 01.00 WIB. Harapan untuk bisa segera terbang ke Jakarta kembali pupus. Setelah sejam berada di pesawat, penumpang diinformasikan penerbangan kembali dibatalkan. Pesawat baru akan terbang pada pukul 05.20 WIB.

"Petugas memberi tahu penumpang akan disediakan hotel di Ibis untuk menginap sambil menunggu jadwal penerbangan," tutur Astri.

Penumpang ngamuk di Bandara Adisucipto (Foto: Dok. Istimewa)

Fasilitas penginapan memang disediakan, tapi butuh waktu sekitar satu jam untuk mengurus administrasi keterlambatan dan kesediaan menggunakan fasilitas yang diberikan maskapai.

"Baru selesai urus-urus pukul 03.00 WIB. Sedangkan, pukul 04.00 WIB dijemput lagi dari hotel untuk siap-siap terbang. Kayak tanggung banget kan. Saya dan sebagain penumpang lain pilih tetap ada di bandara," papar Astri.

Penumpang ngamuk di Bandara Adisucipto (Foto: Dok. Istimewa)

Jelang penerbangan yang dijanjikan, di papan jadwal bandara tidak terdaftar penerbangan Lion Air menuju Jakarta pukul 05.20 WIB, seperti yang dijanjikan maskapai. Penerbangan pertama terjadwal Batik Air jurusan Jakarta dan turun di Bandara Halim Perdanakusma, bukan Bandara Soekarno-Hatta. Itu pun terjadwal pukul 05.50 WIB.

"Saya tidak tahu apakah tetap pakai Lion Air atau dialihkan ke Batik Air. Sampai sekarang, orang yang tadi menginap saja belum datang lagi," ucap Astri.