News27 Juli 2020 0:40

PT KCI Siapkan Berbagai Layanan untuk Antisipasi Antrean Penumpang

Konten Redaksi kumparan
PT KCI Siapkan Berbagai Layanan untuk Antisipasi Antrean Penumpang (1144504)
Rangkaian KRL Commuter Line melintas di kawasan Bintaro, Tangerang Selatan, Banten. Foto: ANTARA FOTO/Muhammad Iqbal
PT KCI menyiapkan berbagai macam layanan untuk mengantisipasi antrean penumpang KRL yang kerap terjadi khususnya setiap hari Senin. Upaya menjaga jarak antar penumpang di dalam KRL juga lebih dioptimalkan.
ADVERTISEMENT
Mulai Jumat (24/7) PT KCI sudah menambah frekuensi perjalanan KRL untuk lintas Bogor-Angke PP dan Manggarai-Tambun PP sebanyak masing-masing dua perjalanan KRL di lintas tersebut. Total perjalanan KRL yang beroperasi saat ini adalah 966 perjalanan.
"Sementara agar pengguna dapat mengikuti update berkala mengenai situasi antrean pada jam sibuk pagi hari di sejumlah stasiun dengan volume pengguna tertinggi, PT KCI selama beberapa pekan terakhir telah menyajikan informasi kondisi antrean melalui aplikasi KRL Access dan media sosial @commuterline," ucap VP Corporate Communications PT KCI, Anne Purba dalam keterangannya, Minggu (26/7).
Anne mengatakan dengan sudah mengetahui informasi situasi antrean, calon penumpang diharapkan dapat mengambil keputusan sesuai keperluan rencana dan waktu perjalanan dengan KRL.
ADVERTISEMENT
PT KCI juga memperkenalkan KRL Access dengan tampilan baru. Para pengguna dapat mengakses berbagai layanan terutama informasi kondisi antrean di stasiun dan posisi terkini KRL.
PT KCI Siapkan Berbagai Layanan untuk Antisipasi Antrean Penumpang (1144505)
Antrean penumpang KRL di Stasiun Sudimara. Foto: Maman/Pembaca kumparan
"KRL Access versi terbaru sudah dapat diunduh para pengguna Android melalui Play Store dan dalam beberapa hari ke depan akan tersedia juga di App Store. Aplikasi versi terbaru ini hadir dalam bentuk unduhan yang baru dan bukan merupakan update dari versi sebelumnya," ujarnya.
Aplikasi versi baru ini, lanjut dia, diklaim memiliki kemampuan performa lebih cepat. Untuk tampilan halaman depan, aplikasi ini menampilkan kondisi terkini dari setiap jalur KRL dan informasi mengenai kebijakan layanan terbaru.
"Selanjutnya dengan mengetuk huruf C dari logo KCI pada halaman depan, pengguna dapat mengakses informasi kepadatan di stasiun, jadwal kereta, dan posisi real time KRL," kata dia.
ADVERTISEMENT
Selain itu, PT KCI juga meminta kerjasama pengguna KRL untuk tetap mengikuti protokol kesehatan, seperti penggunaan masker, hingga pengecekan suhu.
"Pengguna jasa juga sangat disarankan untuk selalu menjaga kebersihan dengan mencuci tangan di wastafel yang telah disediakan di seluruh stasiun KRL," imbuhnya.
"PT KCI juga memberikan apresiasi dan mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya bagi para pengguna jasa yang telah mengikuti antrean di stasiun maupun saat naik KRL dengan mengikuti marka-marka yang telah disediakan. Marka atau penanda jalur tersebut telah disesuaikan agar posisi saat berdiri dan duduk masih terdapat jarak sehingga pengguna dapat menggunakan transportasi publik dengan aman," tambahnya.
Sementara itu, layanan di Stasiun Bogor, Stasiun Cilebut, dan Stasiun Cikarang seperti Minggu sebelumnya tetap memberlakukan sebagai stasiun khusus KMT khusus pada hari Senin. Nantinya di tiga stasiun tersebut mulai Senin 3 Agustus 2020 akan diberlakukan sebagai stasiun khusus KMT khusus setiap hari kerja Senin hingga Jumat. Di akhir pekan maupun di hari libur nasional, tiga stasiun tersebut juga dapat melayani transaksi dengan Tiket Harian Berjaminan (THB).
ADVERTISEMENT
"Melalui kebijakan ini, layanan tiket di Stasiun Bogor, Stasiun Cilebut, dan Stasiun Cikarang hanya dapat menerima transaksi menggunakan KMT, kartu elektronik bank, dan tiket dengan kode QR melalui aplikasi Link Aja. Para pengguna yang bertransaksi dengan THB PP masih dapat melakukan perjalanan kembali dari ketiga stasiun tersebut," katanya.
Anne mengatakan, dengan memperbanyak transaksi non tunai diharapkan akan mengurangi resiko tertularnya virus corona dari uang.
Sebagaimana pada pekan lalu, esok hari juga akan tersedia layanan bus bantuan gratis dari pemerintah yang melayani pengguna dari Stasiun Bogor, Cilebut, Bojonggede, Citayam, Cikarang dan Botani  Square Bogor ke sejumlah stasiun tujuan di wilayah DKI Jakarta. Waktu keberangkatan mulai pukul 05.15 WIB.
Tulisan ini berasal dari redaksi kumparan. Laporkan tulisan
Tim Editor
drop-down
sosmed-whatsapp-white
sosmed-facebook-white
sosmed-twitter-white
sosmed-line-white