Tangcity Mall Kena Tegur karena Prokes, Pengelola Minta Maaf

Bangunan Tangcity Mall. Foto: Tangcity Mall

Pemerintah Kota Tangerang menegur manajemen Tangcity Mall terkait pelanggaran protokol kesehatan (prokes). Terkait teguran itu, manajemen menyampaikan permintaan maaf secara terbuka.

VP Director Tangcity Superblock Norman Eka Saputra mengatakan, manajemen telah menghentikan kegiatan operasional selama dua bulan semenjak awal pandemi. Setelah itu, manajemen membuka mal dengan kapasitas maksimal 50 persen dari total pengunjung.

"Kami selaku manajemen meminta maaf jika upaya-upaya ini belum sesuai ekspektasi yang diharapkan. Semoga kejadian kemarin menjadi evaluasi untuk manajemen agar lebih baik lagi dalam memberikan pelayanan dan penerapan protokol kesehatan," ujar Norman melalui keterangan tertulis, Selasa (3/5).

Ia menambahkan jumlah pedagang di Tangcity Mall di bawah jumlah rata-rata pengunjung sebelum adanya pandemi. Pengunjung saat ini, lanjut Norman, hanya 40 persen dari peak season Ramadhan 2021.

"Pada prinsipnya kami akan patuh pada regulasi pemerintah karena sinergi ini akan melindungi kesehatan dan keselamatan bersama, termasuk pengunjung dan masyarakat Kota Tangerang pada umumnya," pungkasnya.

Sebelumnya, beredar video yang memperlihatkan kepadatan pengunjung di Tangcity Mall pada Senin (2/5). Dalam video yang beredar, lokasi tersebut terlihat ramai. Sejumlah orang tak menjaga jarak. Meski begitu, banyak dari mereka yang tetap memakai masker.