Wali Kota Semarang Lima Kali Raih Penghargaan Pembina Pelayanan Publik
PerbesarADVERTISEMENT
Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi ( KemenPANRB) kembali memberikan penghargaan kepada Wali Kota Semarang , Hendrar Prihadi, sebagai Pembina Pelayanan Publik untuk penilaian kinerja tahun 2021, Selasa (8/3).
ADVERTISEMENT
Penghargaan itu menjadi yang kelima diterima Hendrar Prihadi atau yang akrab disapa Hendi tersebut, setelah menerimanya pada 2016, 2017, 2018, dan 2019. Bertempat di InterContinental Jakarta Pondok Indah, penyerahan penghargaan dihadiri langsung MenPANRB Tjahjo Kumolo.
Dalam kesempatannya, Tjahjo Kumolo menegaskan pentingnya membangun pelayanan publik yang cepat untuk masyarakat. "Birokrasi itu lehernya sebuah pemerintahan. Birokrasi yang gagal, pasti masyarakat akan menilai bahwa pemerintah baik pusat sampai daerah, sampai tingkat desa kelurahan, itu gagal," jelas Tjahjo.
"Maka penjabaran reformasi birokrasi adalah memangkas yang panjang menjadi pendek, cepat mengambil keputusan, berani mengambil keputusan, serta mempercepat proses perizinan dan pelayanan publik," tambahnya.
Maka dari itu Tjahjo bersama KemenPANRB setiap tahun mengevaluasi seluruh kementerian dan lembaga, untuk mendorong lahirnya berbagai inovasi pelayanan publik.
ADVERTISEMENT
"Saat ini dunia menjadi serba hybrid, serba kolaboratif. Tidak boleh lagi ada ego, baik ego sektor, ego daerah, dan ego ilmu," tutur Tjahjo membacakan arahan Presiden Jokowi.
Di sisi lain, Deputi Pelayanan Publik KemenPANRB, Diah Natalisa, menyampaikan pemberian penghargaan bertujuan untuk mempublikasikan secara luas atas prestasi yang sudah dicapai unit penyelenggara pelayanan publik.
“Sehingga diharapkan akan memicu persaingan positif dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan publik, serta untuk meningkatkan kepercayaan masyarakat atas penyelenggaraan pelayanan publik,” ujar Diah.
Sementara itu, Hendi berterima kasih atas apresiasi yang telah diberikan KemenPANRB, terkhusus MenPANRB Tjahjo Kumolo.
Menurutnya apresiasi yang diberikan adalah wujud perhatian pemerintah pusat kepada pelayanan publik di daerah, yang kemudian menjadi sebuah motivasi dalam peningkatan kinerja. Ia menegaskan penghargaan yang diterimanya merupakan milik seluruh elemen di Kota Semarang.
ADVERTISEMENT
"Terima kasih kepada Kementerian PANRB pada Kota Semarang, terkhusus terima kasih saya sampaikan untuk perhatian yang diberikan oleh Pak Menteri PANRB, Bapak Tjahjo Kumolo. Ini tentu saja akan menambah motivasi untuk bisa lebih baik lagi dalam memberikan pelayanan publik," tutur Hendi.
"Dan penghargaan ini adalah milik seluruh sedulur-sedulur di Kota Semarang, karena pelayanan publik yang baik harus didukung dari dua sisi, tidak hanya pemerintah yang memberikan pelayanan saja, tetapi juga masyarakat yang mendapatkan pelayanan," tekannya.