Catat, Ini Jaringan Diler dan Bengkel Mitsubishi yang Buka Selama PPKM Darurat
PerbesarADVERTISEMENT
PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) merespons kebijakan PPKM Darurat Jawa-Bali dengan penyesuaian operasional diler dan bengkel. Khususnya jaringan penjualan dan purnajual yang masuk ke dalam lingkup PPKM Darurat .
ADVERTISEMENT
Seluruh kegiatan di diler Mitsubishi yang mendapat dispensasi dari Kementerian Perindustrian, akan beroperasi dengan tetap mengedepankan protokol kesehatan yang ketat, demikian papar General Manager of After Sales Division PT MMKSI Boediarto kepada kumparan.
"Setiap diler akan membatasi jumlah customer yang bisa diterima mengikuti ketersediaan jumlah mekanik yang ada di diler saat ini sesuai dengan kebijakan PPKM darurat yang berlaku (maksimal 50% kapasitas), juga menyesuaikan besarnya ruang penerimaan dan ruang tunggu yang ada di diler," katanya, Senin (5/7).
Adapun waktu operasionalnya mengikuti jam buka normal mulai pukul 08.00 hingga 16.00 WIB. Jam operasional bisa berubah sewaktu-waktu menyesuaikan aturan selama PPKM Darurat yang berlaku.
Meskipun tetap buka, tapi perlu dicatat juga selama pembatasan kegiatan secara ketat ini berlangsung, aktivitas bengkel hanya melayani konsumen yang terlebih dahulu booking service minimal satu hari sebelum tindakan dilakukan.
Itu juga berlaku untuk layanan home service dari Mitsubishi. Konsumen wajib booking dulu, agar mekanik punya waktu mensterilkan peralatan, juga menghindari penumpukan konsumen di diler.
ADVERTISEMENT
"Sementara itu kegiatan penjualan dan administrasi akan dilakukan dari jarak jauh, kami yakinkan Anda bahwa kami tetap berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan kami, bahkan di masa-masa sulit ini," tambah Director of After Sales Division PT MMKSI, Eiichiro Hamazaki.
Biar lebih efisien dan mengoptimalkan koneksi tanpa tatap muka, konsumen juga dipersilakan mengecek ketersediaan suku cadang mobil yang hendak dibeli secara daring maupun kontak layanan pelanggan.
"Customer bisa mendapatkan informasi part atau suku cadang lain dengan menghubungi customer service bengkel terdekat atau Mitsubishi call center di 0804-1-300-300," jelasnya.
Untuk layanan darurat 24 jam juga masih tersedia khusus pengguna kendaraan Mitsubishi. "Kami berharap seluruh upaya pemerintah ini dapat kembali memulihkan Indonesia dari pandemi Covid-19. Semoga kita semua tetap aman & sehat!" tuntas Hamazaki.
ADVERTISEMENT
Berikut ini jaringan diler dan bengkel Mitsubishi yang dapat kompensasi boleh beroperasi selama PPKM Darurat Jawa-Bali.