Galeri Virtual, Upaya Lexus Gaet Konsumen di Masa Pandemi, Pertama di ASEAN

Virtual Gallery Lexus Experience. Foto: dok. Lexus Indonesia

Pandemi COVID-19 memaksa sejumlah pabrikan mobil berinovasi, buat beradaptasi supaya bisnis tetap jalan. Lexus salah satunya, yang menghadirkan berbagai layanan digital supaya memudahkan konsumen.

Sebelumnya mereka meluncurkan ada Lexus Mobile Concierge Service dan Lexus L-FAST, yang tersedia pada aplikasi smartphone Lexus Reach. Dan kini giliran Lexus Experience.

Ini jadi virtual gallery Lexus pertama di kawasan Asia Tenggara, menyusul suksesnya gelaran Lexus Immersive World, pameran mobil virtual pertama jenama premium asal Jepang ini.

“Kami menyambut bulan kemerdekaan Indonesia sebagai momentum untuk memperkenalkan Lexus Experience yang telah kami kreasikan untuk customer dan juga para Lexus enthusiast untuk dapat mengunjungi showroom Lexus dan merasakan pelayanan Lexus secara virtual di rumah masing-masing,” ucap General Manager Lexus Indonesia, Meinisa.

Pada virtual gallery pertamanya ini, hadir dengan mengusung sentuhan Omotenashi yang merupakan ciri khas dari gallery Lexus selama ini. Seluruh bagian desain dari galeri virtual ini merupakan penggabungan dari berbagai galeri Lexus di Indonesia, seperti Lexus Menteng Gallery, Lexus Mampang Gallery, dan Lexus Pluit Gallery.

Pada Lexus Experience ini, berbagai mobil unggulan Lexus, seperti Lexus LS, Lexus RX 300, Lexus LM 350, hingga mobil listrik Lexus UX 300e turut ditampilkan.

Tidak hanya itu, pada Lexus Experience ini pengunjung juga bisa mencari tahu berbagai teknologi yang dimiliki Lexus serta sejarah dari beberapa produk andalan Lexus di dunia.

Bahkan, guna memberikan sensasi nyata sebagaimana saat berkunjung ke galeri Lexus, pada Lexus Experience ini juga turut menampilkan kafe Lexus Gallery dengan menu minuman andalan, Lexus Cappucino.

“Meski dilakukan secara virtual, sentuhan personalized experience khas Lexus tidak akan pernah lepas. Kami memastikan pengunjung dapat merasakan Lexus Omotenashi in every step of their virtual journey dan tentunya siap membantu semua pengunjung yang ingin menikmati Lexus Virtual Experience,” terang Meinisa.

2+

Dengan hadirnya Lexus Experience ini, diharapkan akan semakin meningkatkan kepercayaan serta kenyamanan para pengguna Lexus atau Lexus enthusiast terhadap merek mobil mewah ini.

***