Aplikasi Grab dan Grab Driver Down Pagi Ini, Susah Order Ojol hingga GrabFood

Layanan Grab di Jayapura. Foto: Dok. Grab

Aplikasi Grab mengalami error pada Selasa (16/11) pagi. Dampaknya, pengguna melaporkan tak bisa memesan ojek online ataupun pesan makanan.

Berdasarkan pantauan kumparanTECH, aplikasi Grab down sejak pukul 07.00 WIB. Beberapa pengguna melaporkan aplikasi ride hailing tersebut tidak bisa menampilkan peta lokasi. Sedangkan pengguna yang lain tidak bisa membuka halaman layanan Grab sama sekali.

Bukan cuma aplikasi Grab untuk konsumen, aplikasi Grab Driver yang dipakai untuk para mitra pengemudi mobil maupun motor, diketahui juga mengalami gangguan pagi ini.

Sedang memuat...

S

Sedang memuat...

00 01 April 2020

Update: Sekitar pukul 09.00 WIB pagi ini, aplikasi Grab di Indonesia berangsur normal untuk berbagai layanan.

Aplikasi Grab down pada Selasa (16/11) pagi. Foto: kumparan

Manajemen Grab Indonesia mengakui layanannya down pagi ini. Perusahaan tidak menyebutkan penyebab gangguannya, namun perbaikan segera dilakukan.

Mereka juga meminta maaf atas ketidaknyamanan yang dialami penggunanya.

Saat ini layanan Grab mengalami gangguan dan tim kami tengah berupaya untuk segera memperbaikinya. Kami akan segera memberikan informasi jika layanan Grab telah tersedia kembali. Grab memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami mitra pengemudi, mitra merchant dan pelanggan.

- Juru Bicara Grab Indonesia -

Hingga kini belum jelas cakupan pengguna yang terdampak. Berdasarkan pantauan kumparanTECH, tumbangnya layanan Grab tak hanya terjadi di Indonesia, tetapi juga di negara tetangga seperti Malaysia, Singapura hingga Filipina.

Aplikasi Grab down pada Selasa (16/11) pagi. Foto: kumparan