Di Tengah Pandemi Corona, Telkomsel Bangun 11.000 BTS 4G untuk Ramadhan 2020

Logo jaringan internet 4G LTE Telkomsel. Foto: Dok. Telkomsel

Pandemi virus corona yang terjadi di Indonesia turut mengubah strategi Telkomsel dalam menghadapi lonjakan trafi pada bulan Ramadhan 1441 H. Untuk menjamin kelancaran layanan telekomunikasi selama bulan puasa dan lebaran 2020, perusahaan membangun 11 ribu BTS baru berteknologi multi-band Long Term Evolution atau 4G.

Direktur Utama Telkomsel Setyanto Hantoro menjelaskan, perusahaan kali ini memusatkan pengamanan kualitas dan kapasitas jaringan di area residensial, rumah sakit, serta jalur dan titik transportasi yang akan menjadi sarana pendukung logistik penanganan pandemi virus corona selama Ramadhan dan Idul Fitri 1441 H.

"Kami juga memahami betapa pentingnya momen Ramadan dan Idul Fitri bagi umat muslim di Indonesia untuk terus saling terhubung dengan orang-orang tercinta. Untuk itu, sebagai connectivity enabler, Telkomsel selalu berupaya untuk memastikan seluruh pelanggan dapat tetap nyaman dalam menjalin silaturahmi walau saat ini negara kita sedang dihadapi dengan keadaan yang penuh tantangan dan keterbatasan sebagai dampak pandemi COVID-19," jelasnya dalam konferensi pers online pada Selasa (21/4).

Setyanto mengatakan, setiap bulan Ramadhan, Telkomsel biasanya mengoptimalkan jalur kualitas jaringan di jalur mudik, kini operator yang identik dengan warna merah ini telah melakukan pengamanan jaringan di beberapa titik yang diperkirakan akan ada lonjakan trafik di bulan Ramadhan saat pandemi corona.

Telkomsel telah memusatkan optimalisasi kualitas dan kapasitas jaringan di sekitar 436 point of interest (POI), yang berfokus pada 309 titik area residensial, 58 titik rumah sakit rujukan COVID-19, 38 titik area transportasi utama di tiap Provinsi seperti bandara dan pelabuhan, 31 titik area transportasi logistik, alat-alat kesehatan dan kebutuhan pokok, serta pengamanan jaringan di akses jalur tol dan jalan utama sepanjang 16 ribu kilometer yang terbentang dari wilayah Pulau Sumatera, Pulau Jawa, hingga Pulau Kalimantan.

Setyanto menambahkan, fokus pengamanan jaringan di seluruh area tersebut merupakan bentuk nyata dukungan Telkomsel dalam memastikan kenyamanan masyarakat Indonesia yang menjalankan kegiatan belajar, bekerja, dan beribadah di rumah, serta tidak mudik.

Telkomsel memperkuat jaringan telekomunikasi di tiga lokasi rumah sakit darurat COVID-19 di Indonesia. Foto: Dok. Telkomsel

Upaya penguatan kualitas dan kapasitas jaringan Telkomsel juga dilakukan dengan menambah 11 ribu BTS baru 4G, mengoperasikan tambahan 69 unit Compact Mobile BTS (COMBAT), serta menambah kapasitas gateway internet menjadi 6.100 Gbps (6 Tbps) untuk menjamin kelancaran akses data di seluruh Indonesia.

Secara keseluruhan, Telkomsel saat ini memiliki 219 ribu unit BTS di seluruh penjuru negeri, dengan 87 ribu unit di antaranya merupakan BTS 4G. Cakupan 4G Telkomsel pun telah menjangkau lebih dari 95 persen wilayah populasi di Indonesia.

Selama pandemi corona, pusat layanan kunjungan pelanggan seperti GraPARI tetap beroperasi normal dengan pembatasan petugas customer service. Khusus GraPARI 24 jam, jam operasionalnya dibatasi menjadi pukul 07:00 hingga 22:00. Untuk sementara, mulai tanggal 17 Maret 2020, GraPARI hanya melayani pasang baru kartuHalo dan ganti kartu.

(Simak panduan lengkap corona di Pusat Informasi Corona)

***

Yuk! bantu donasi atasi dampak corona.